• 正社員

株式会社ヴィンクス

職種/仕事内容

企業名 株式会社ヴィンクス 求人名 【ヘルプデスク・問合せ対応（一次窓口）】SCMソリューション事業部 仕事の内容 お客様先に常駐し、卸業態のユーザ問合せ窓口の統合をお任せいたします。 【募集背景】 縦割りのヘルプデスクを全業務対応に統合し、２次窓口も順次1次窓口へ引継ぐ方針 【業務内容】 ■HW・アプリケーション・画面操作・障害対応等の全システムの問合せ対応 ■手順書や資料の作成 募集職種 【ヘルプデスク・問合せ対応（一次窓口）】SCMソリューション事業部

勤務地

勤務時間

フレックスタイム制度 就業時間 （1日あたり所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム無） 休憩：60分 残業：有 備考：

給与

月給220,000円～350,000円 想定年収 400万円～660万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥220,000～￥350,000 基本給￥220,000～￥350,000を含む/月 ■賞与実績:年2回(3月/9月)前年度実績 5.55ヵ月分 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 有 期間：6ヶ月 備考：変更無

休日休暇

休日 休日：124日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（夏季・年末年始休暇あり） 有給休暇：有（～20日）

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （全従業員利用可） リモートワーク可 （一部従業員利用可） 時短制度 （一部従業員利用可） 服装自由 （全従業員利用可） 出産・育児支援制度 （全従業員利用可） 資格取得支援制度 （全従業員利用可） 研修支援制度 （全従業員利用可） U・Iターン支援 （一部従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：確定拠出型年金（退職金に代替）/財形貯蓄制度 他

その他

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■パッケージプロダクト■ソリューションサービス ■ITサポートサービス ■クロスボーダーＩＴソリューションサービス ■流通・小売業に関するコンサルティング業務 設立：1991年02月 代表者：代表取締役 社長執行役員 渋谷 正樹 従業員数：1,232人 平均年齢：37.9歳 資本金：596百万円 株式公開：非公開 主な株主：富士ソフト(株) 本社所在地：〒530-0004 大阪府大阪市北区 堂島浜２－２－８ 東洋紡ビル 本社以外の事業所：■東京オフィス/幕張オフィス/京橋オフィス/名古屋オフィス/松山オフィス/データセンター 関連会社：【国内】(株)4U Applications/(株)エリア/(株)Ui2/(株)ホロン【海外】維傑思科技(杭州)有限公司/Vinx Malaysia Sdn.Bhd./VINX VIETNAM COMPANY LIMITED 他 その他備考・企業からのフリーコメント：【当社がお客様に選ばれ続けている理由】１、特定のハードウェアと業態に依存しない柔軟なシステム（M&Aやシステム統合時にハードをそのまま使用可。クラウドベースで構築されたシステム。）２、DXを推進するための流通小売業向けプラットフォーム（様々な業務に対応したソリューションあり。AIなど最新技術を使ったシステムにより業務改革に貢献。）３、全国規模の大手流通小売業に必要なサービスを一貫して提供（店舗システム・基幹システム・顧客管理・ECなど、必要なソリューションを提供。システム導入・展開・保守・運用監視・ヘルプデスクなど、日本全土およびASEANでの支援が可能。元流通情報システム子会社としてのDNAにより、ITシステム部への人的支援が可能。） 【当社の技術は、このようなところで、使われています】 店舗では：POSレジ、セルフレジ、電子マネー/クレジットカード、ポイントカード、自動発注システム、ネットスーパーなど 店舗の裏側では：店舗運営（売上分析・CRM）、MD(在庫管理、需要予測、販促計画、価格最適化）、RPA、配送管理、Eチケットなど 決算情報： 決算期2022/12 売上高31,734百万円 経常利益3,058百万円 決算期2023/12 売上高33,683百万円 経常利益3,198百万円 ※決済単位：連結