• 派遣社員

株式会社ジックスタッフ/tjNG699X

職種/仕事内容

仕事内容 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ★あなたの経験はここで活かせる★ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 培ってきた経験＆スキルで、 即戦力として活躍してください！ ＃経験があれば業界未経験もOK！ ＃安定企業で長期勤務が叶う ＃ブランク復帰の方も大歓迎！ ＃さらに経験を積んでスキルアップも◎ ＼ミドル・中高年層も活躍中／ ー 穏やかな人間関係の中、 落ち着いて働けるのがポイント♪ あなたの「もう一度働きたい」という 気持ちを全力でサポートします！ ◆・。◆・。◆・。◆・。◆・。◆・。◆ ■通信会社にて、 カスタマーサポートスタッフを募集。 個人・法人向けに携帯電話を 販売している企業です。 【勤務曜日】 月〜金 ・出社：水曜固定＋週2〜3日（シフト） ・在宅：週2〜3日（シフトにより調整） 【業務内容】 コンピューター電話とヘッドセットを 使用して業務を行い、対応内容は 社内システムへ入力します。 （1）受信業務（顧客対応） 携帯電話を申し込んだお客様からの 問い合わせに対応します。 法人・個人は半々の割合です。 （2）発信業務（顧客対応） 書類に不備があった際、お客様へ 電話し内容を確認します。 （3）発送作業 申し込みのあったお客様へ向けて、 携帯電話の梱包〜発送作業を担当。 【業務詳細】 《出社時の主な業務》 （1）受信対応（メイン業務） ・貸与端末の操作説明 ・内容のヒアリング ・同意事項の読み上げ ・新端末との返品・交換手続き 通話は1件あたり5〜10分程度で、 1日約10件が目安です。 （2）発信対応 ・書類不備の確認連絡 （法人・個人ともに同程度） こちらも1件5〜10分ほど／ 1日約5件が目安です。 （3）端末関連作業 ・発送・梱包 ・契約台数の確認 ・送り状作成 ・キッティング （アプリ動作確認 など） 《在宅勤務時》 上記（1）（2）に加え、 PDFの申込書を管理表へ 入力する作業など、出荷の準備まで担当。 【研修期間】 ・1週間（習熟度により変動） 先輩社員と並行して研修を行い、 最初は先輩の通話をモニタリング しながら受付業務を習得します。 会話内容が自動で文字化される ソフトを使用しているため、 チャットで指示・フォローが可能です。 習熟が早い方は、1週間ほどで 在宅勤務へ移行する場合もあります。 ◆・。◆・。◆・。◆・。◆・。◆・。◆ ▼事務経験者あるある ▼あなたも体験してませんか？？ 「裏方であまり感謝されない…」 「事務以外の仕事も任されて大変」 「今の業務だとスキルUPが見込めない」 そんなお悩みがある方も ここなら輝けるかもしれません！！ 積み重ねてきた経験・スキルを 正当に評価するのでやりがい抜群♪ なので長く働く方がほとんどです♪

勤務地

アクセス

交通・アクセス 「神田駅」「新日本橋駅」徒歩5分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 9:00～17:00（実働7時間） 【休憩】60分 【残業】ほぼなし 月～金曜日の週5日勤務

給与

時給1,900円 給与詳細 基本給：時給 1900円 ＊交通費1日600円支給 ＊週払い制度あり（規定）

休日休暇

休日休暇 完全週休2日制(土日祝休み） 【休暇】ＧＷ、夏季、年末年始等の会社指定日

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ＊交通費1日600円支給 ＊週払い制度（規定）あり ＊服装自由 ＊髪型自由 ＊ネイル自由

対象となる方

求めている人材 …事務経験活かしたい方大募集… ブランク復帰もOK！ 安心して働ける環境を整えました！ ▼必須 お客様と通話をしながら、 質問内容を調べたり入力作業を行うため、 入力・タイピング業務の経験者必須 ※タイピングスキルチェックあり （5分以内で完結予定） ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ★サポート体制抜群！★ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 「自分に合う仕事が見つからない…」 「条件や環境、何を優先しよう…」 そんな不安や迷いも、 ひとりで抱えなくて大丈夫！ 業界トップクラスの実績を誇る 「株式会社ロジクエスト」の グループ企業である当社ならではの ネットワークを活かして、 長く安心して働ける環境をサポート！ 「人を大事にする派遣会社」として あなたの希望や不安を丁寧に ヒアリングし、理想の働き方を 一緒にカタチにしていきます♪

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：1週間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

選考プロセス

選考プロセス ◆━━━━━━━━━━━◇ 応募～お仕事開始までの流れ ◇━━━━━━━━━━━◆ (1)Web応募フォームからエントリー (2)自動返信メールの案内に沿い日程調整 (3)担当者とWEB or 電話で面談♪ (4)職場の見学・最終確認 (5)ご希望に合ったお仕事でスタート！ ※ご応募から就業までは1週間を予定