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株式会社イースト/xLINK大手町

仕事内容

仕事内容 ～☆「接客経験」を活かして ワンランク上のおもてなしへ☆～ 大手町にあるハイグレードなシェアオフィスで、 利用者様が快適に過ごせる空間づくりをお任せします。 企業の経営者やビジネスパーソンなど、多くのお客様と接するポジションだからこそ 接遇力やコミュニケーション力を活かしながら、さらに磨いていける環境です。 未経験でも安心してスタートできるよう、充実した研修制度をご用意しています。 ■受付・来館対応 利用者様・来館者様の受付 入退館のご案内 ラウンジ・フィットネスジム利用者様のサポート ■事務業務 電話・メールでのお問い合わせ対応 報告書・各種資料の作成 マニュアル作成・更新 備品管理・発注 ■施設運営サポート 快適な施設環境づくり 利用者様からのご相談対応 サービス改善のアイデア提案 入社後の流れ ▼本社研修 最初の4日間は施設や周辺エリアを見学し、業務の概要を知るところからスタート。 ▼OJT研修 入社5日目から担当施設に配属。実務内容を把握しながら、システムの使い方なども覚えていきましょう。 ▼ひとり立ち ロールプレイングや先輩が横にいる状態での実践を重ね、徐々にひとり立ちを目指します。 【充実の研修制度】 「受付」だけで終わらないキャリアを築けます。 ・接遇研修 ・クレーム対応研修 ・コミュニケーション研修 ・マネジメント研修 ・コーチング研修 など、将来を見据えた研修を継続的に実施しています。 【キャリアパス】 当社ではご希望を考慮した上でジョブローテーションを実施しています。 さまざまな施設を経験することで、受付・接客だけでなく 施設運営の知識も身につけられます。 ＼将来的には／ リーダー SV（スーパーバイザー） 本社スタッフ などへのキャリアアップも可能。 「接客を長く続けたい」「マネジメントにも挑戦したい」どちらのキャリアも応援しています。