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ギグワークスアドバリュー株式会社

仕事内容

仕事内容 ＼手を動かす仕事から、案件を動かす仕事へ。／ 大手通信会社グループで、法人向け通信サービスの進捗確認＆調整をおまかせします♪問い合わせを受けて記録して、情報を整理、関係者へつないで、対応が完了するまで見届けるところまでが、お仕事です。この進行管理とも言われるお仕事は、さまざまな業界において必要とされるお仕事です！ぜひこの機会にやってみませんか_^^ ◎ヘルプデスクの経験、そのまま活きます＾＾ 「聞く」「整理する」「共有する」――この3つができればOK！通信の専門知識は、入社後の導入研修＆OJTで、業務の流れとあわせて覚えていけます♪入社後には導入研修やOJTを通してスキルを身につけていけます！ ◎時給2,000円★しかも研修中も同額！日給16,000円（2,000円×実働8h）／月収例320,000円（月20日勤務の場合）＊残業代は別途支給◎ ◎9:00～18:00／土日祝休み／残業は月10hほど♪出勤は月～金。生活リズムはそのままで働けます＾＾ ◎竹芝駅から徒歩2分／浜松町駅4分／大門駅5分！大手企業のきれいな本社ビル勤務★館内には飲食店もあります♪ どこの企業も必要としているスキルをぜひこの機会に！^^ ＼「この工事、来週で調整できますか？」――こんなやり取りが、お仕事です♪／ 法人のお客様へ通信サービスを届ける過程で発生する、進捗確認・日程調整・関係先への連絡をおまかせします◎ 関係者をつないでプロジェクトを前に進めるお仕事です^^ ■主なお仕事 ・法人向け通信サービスの進捗確認 ・工事日程や対応予定の確認、調整 ・協力会社や社内関係部署との連絡 ・各種申請の受付、処理 ・トラブル時の状況整理・エスカレーション ・専用機器の設定、キッティング作業 ▼1日のスケジュール♪ 9:00 出社！担当案件の進捗とメール、当日の予定を確認 10:00 工事日程・対応予定の確認・調整（お客様や協力会社へ電話＆メール） 12:00 休憩60分♪（館内に飲食店あり＊） 13:00 各種申請の受付・処理、Excel等へデータ入力 15:00 トラブル連絡→状況を整理して担当部署へエスカレーション 17:00 対応状況の記録＆共有、翌日の準備 18:00 おつかれさまでした！（残業は月10hほど） 複数の案件が同時に動くので、優先順位をつけて進める場面も。 でも大丈夫◎迷ったら抱えこまず、相談しながら進められる環境です＾＾ ＼「業界は初めてなんですが…」という方、実際にここからスタートしています＾＾／ 通信業界がはじめての方も安心＾＾ 現場での導入研修→OJT→フォローアップ研修の3段階で、サービスの基礎・専用ツールの使い方・エスカレーションの流れを、実務とあわせて学べます◎WEBの研修システムも使えます♪ しかも研修期間中も時給2,000円★金額は下がりません！ 就業後、双方の条件が合えば、派遣先企業へ転籍となる可能性もあります。 実際の仕事内容と職場の雰囲気を知ったうえで、その先のキャリアを考えられるのは大きな魅力です＊ ■こんな方にぴったり♪ ☆問い合わせやトラブルの状況を、落ち着いて確認できる方 ☆分からないことを抱えこまず、周囲へ相談しながら進められる方 ☆サポートだけじゃなく、進捗管理や社外との調整にも関わってみたい方 ☆ITサポートの経験を、次のキャリアの幅につなげたい方 ※お客様や協力会社との電話・メールのやり取りが毎日あります。 ※服装はオフィスカジュアル（男性はスーツ）です。