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株式会社ファミリアリンク(当社管理宿泊施設)

職種/仕事内容

仕事内容 ＼2026年2月～3月頃オープン予定／ ＊民泊ホテルのオープニング募集 ＊英語力を活かせるグローバルな環境 ＊宿泊関連の実務経験が業務に直結 ＊複数路線利用可！すべて徒歩5分圏内 ／／／／／／／／／／／／／／／／ 【仕事内容】 2026年2月～3月にオープン予定の民泊ホテルにて、国内外のゲスト対応および運営サポートをお任せします。一般的なフロント業務とは異なり、PCを使用したカスタマーサポート（CS）や、現地での運営調整が中心のポジションです。 ＜主な業務内容＞ ・英語を含むゲスト対応（PC／チャット／電話対応業務含む） ・チェックインサポート ・軽微なトラブル対応（現場確認・非常ベル誤作動など簡易解決） ・当社の施設管理部署との連携（現地調整） ・その他、運営に必要な付帯業務全般 ◎この仕事の魅力◎ 1．グローバルな環境 英語対応が多く、語学力を伸ばしたい人には最適。海外の文化や価値観に触れながら働けます。 2．オープニングスタッフとして、運営づくりから参加できる 仕組みづくり、改善提案など、運営の基盤を一緒に形にしていくフェーズ。裁量を持って働けるポジションです。 3．外出あり・動きのある仕事で、ルーティンだけではない楽しさ 現場確認や他部署との連携など、多様な業務で飽きがありません！ ／／／／／／／／／／／／／／／／ ～入社後の流れ～ 入社後は、業務に必要なツールの使い方や当社の運営フローについて研修を行いますので安心して始められます！これまでの知識を活かしつつ、新しい施設の立ち上げに向けて一緒に業務に励んでいただける方、大歓迎です！ ／／／／／／／／／／／／／／／／

勤務地

アクセス

交通・アクセス 淡路町駅 徒歩3分 小川町駅 徒歩3分 神田駅 徒歩4分 新御茶ノ水駅 徒歩5分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 9時〜22時の間で、1日5時間／週3日～OK！ ※フルタイムでご勤務いただける方、大歓迎です！ 契約更新期間：3か月毎の更新

給与

時給1,300円以上 給与詳細 基本給：時給 1300円 〜 ※これまでのご経験やスキルに応じて単価を決定いたします。

休日休暇

休日休暇 ご希望の勤務スタイルをご相談ください！

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金

対象となる方

求めている人材 学歴不問 ▼求める人物像 ・多文化環境で働きたい方 ・自ら考え、主体的に動ける方 ・柔軟に幅広い業務に対応できる方 ・ホスピタリティを持って人と接することが好きな方 ▼必須経験・スキル ・接客業経験（業種問わず） ・英語でのコミュニケーション（日常会話レベル） ・PC操作（Googleスプレッドシート／Word／Excel／PowerPoint／メール・チャットなど） ▼歓迎スキル ・民泊／ホテル／旅行業など、宿泊運営に関する実務経験 ・多言語対応スキル（英語以外の言語） ・OTA運用経験（Airbnb・Booking.comなど） ・ツール（Airhost、Slack、Notionなど）の使用経験 ・Excel／スプレッドシートの関数利用（IF、VLOOKUPなど） ・施設運営の立ち上げ経験 ・トラブルシューティングが得意な方

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 試用期間中の待遇は本採用時と同じ

採用予定人数

3名

選考プロセス

選考プロセス ご応募 ↓ 書類選考（※1） （合否に関わらず3営業日以内にメールまたはお電話にてご連絡いたします。） ↓ 面接日程調整 ↓ 一次WEB面接（配属部署リーダー） ↓ 採用 ↓ ご勤務開始！ （※1） 応募者が多数の場合、ご連絡が遅延することもございます。予めご了承ください。