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アルバイト・パート
ウィテラス　幕張事業所

ATMリモート監視、復旧対応サポート

フォロー体制充実！社員登用実績あり/fss32_pd

交通・アクセス海浜幕張駅徒歩7分
ウィテラス　幕張事業所
※表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。
261-0023千葉県千葉市美浜区中瀬1-1　日本アイ・ビー・エム
交通・アクセス海浜幕張駅徒歩7分
時給1,440円～1,800円

勤務時間

シフト制勤務時間詳細土日祝含む週4日以上の勤務が可能な方を募集しています！勤務形態：シフト制勤務時間：・9:00～18:00 ・13:00～22:00 ・22:00～9:00 ※上記がベースの勤務時間帯となっていますが、その他にもシフトパターンを用意しております！＜研修中の勤務時間＞・入社日～1週間は机上研修、平日09:00～18:00 ・OJT研修中のシフトは、ご本人の休み希望や現場の出勤状況を見て調整いたします。契約更新期間：3カ月

休日休暇

休日休暇【年間休日】120日以上【休暇】年次有給休暇

勤務地

ウィテラス　幕張事業所

261-0023千葉県千葉市美浜区中瀬1-1　日本アイ・ビー・エム

ウィテラス　幕張事業所

勤務地当社が業務委託を受けている企業のオフィス内での勤務です。 ※就業場所の変更の範囲：変更なし

アクセス

交通・アクセス海浜幕張駅徒歩7分

仕事内容

仕事内容お客様対応なし！ ATMを裏側から支える“サポートスタッフ”募集♪ ショッピングモールやコンビニにあるATM。「使えない…」そんなトラブルを遠隔で解決するお仕事です。 ATMにエラーが発生すると、専用モニターに通知が表示されます。内容を確認した後、現地作業員へは電話で対応方法を案内、保守会社へは専用端末などを使って復旧対応を依頼していただきます。マニュアルや専用ツールが整っているので、未経験でも安心してスタートできます◎ 【具体的なお仕事内容】・専用ツールを使ったエラー内容の確認、原因分析・現地作業員やATM保守会社への電話サポート・対応履歴や故障原因のPC入力・ATMに関する各種サポート対応【電話サポート例】「紙幣投入口に異物がある可能性があります。取り除いてください」「リセットボタンを押して、ATMを再起動してください」など、手順に沿って案内するだけ！【この仕事のポイント】 ■ お客様対応なし！ ATM利用者からの問い合わせやクレーム対応はありません。電話相手は作業員・保守会社などの関係者のみです。 ■ PCスキルは基本入力でOK！専門知識やIT知識は不要です。 ■ マニュアル完備で安心◎ 機械が苦手な方でも問題ありません。 ■ トラブルを解決できた時の達成感！短時間でATMを復旧できた時にやりがいを感じられるお仕事です。 ■ 先輩スタッフのサポート体制も万全！【働きやすさも魅力】 ♪ 月平均休日13日（有休含む）ロング勤務や夜勤はありますが、その分しっかり休める勤務体系です。シフト制なので、推し活・美容院・役所手続きなど平日の予定も入れやすいのが魅力です♪ 【オフィス環境も充実】・私服OK（オフィスカジュアル）・広くて快適な休憩室（スタッフから好評！）・格安食堂あり・コンビニ徒歩0分（ビル内）・喫煙所ありまずは面談時にしっかりお話しをお伺いします。・未経験だけど事務やコールセンターデビューをしたい・経験を生かしてもっとスキルUPがしたい・プライベートを充実させたいなどなど、ご希望をお聞かせ下さい！経験を活かしたい方はもちろん、未経験の方も大歓迎！ご応募お待ちしております！

対象となる方

求めている人材監視業務や電話サポートが未経験の方も多数活躍中！・変化に対して柔軟に対応できる・トラブル発生時には解決まで忍耐強く対応できるといった方は、経験の有無に関わらず活躍できる職場です！フリーターから転職し、経験を積んでシフトリーダーに昇格したメンバーも！こういった経験をお持ちの方も活躍中です・ATMに限らず、保守・メンテナンス作業の経験をお持ちの方・業種に関わらず、電話での操作案内・サポート業務経験をお持ちの方・長期で安定した勤務を希望の方・学歴問わず・主婦・主夫、ブランクありの方もOK ・ピアス、ネイルOK(規定あり) ・友達と一緒の応募も歓迎（労働条件に関する詳細）契約の更新：更新する場合があり得る契約更新の判断基準：業務量、経営状況、能力、業務成績、勤務態度等更新上限：なし（予め期間を定めて雇用する方に関しては個別に通知します）

職種

保守/運用/サポートエンジニア,その他カスタマーサポート/コールセンター

仕事の特徴

業界未経験者歓迎
社員登用あり
主婦・主夫歓迎
早朝
学歴不問
転勤なし
経験不問
未経験者歓迎
午前
経験者歓迎
ネイルOK
夜間
月1シフト提出
研修あり
夕方
ブランクOK
交通費支給
長期歓迎
フルタイム歓迎
シフト制
深夜
ピアスOK
週4日以上OK
服装自由
友達と応募OK

給与/待遇

時給1,440円～1,800円給与詳細基本給：時給 1440円〜 1800円基本給：《4月～》時給 1440円〜・残業：時給25％増し・夜勤手当：22:00～翌5:00時給25％増し交通費：《4月～》交通費全額支給（規定あり）【給与例】給与例月20日勤務の場合月収例：1440円×8時間×20日＝230,400円+夜勤手配＋交通費（全額支給） ※上記は月160時間として計算しています。

試用期間

試用期間あり試用・研修期間：2ヵ月試用・研修期間の条件：本採用と同じ試用期間なし研修期間中も研修後と同一の待遇(時給、福利厚生等)となります【研修の流れ】 1.机上研修(基礎知識など、1週間) 2.OJT研修(先輩に教わりながら実際の業務を経験、5ヶ月) →OJT終了後も定期的なフォローアップ研修を行います。

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】・通勤交通費支給・有給休暇制度・定期健康診断・コンプライアンス教育・機密管理研修・保養所（東京・京都・ハワイ）・LTD制度など

職場環境・雰囲気

職場環境・派遣先には弊社の管理者も常駐しており、いつでも相談できます！・服装はオフィスカジュアル、茶髪OK・ジーンズOK ・建物内には充実の設備あり (コンビニ・休憩室・食堂・電子レンジ・冷蔵庫など）・建物周辺・最寄り駅周辺にも商業施設・カフェ等が充実！喫煙所：喫煙所あり（屋外）

職場に多い年齢層

10代

20代

30代

40代

50代

60代

70代〜

仕事内容の特徴

お客様との対話が少ない

お客様との対話が多い

マニュアル通りの仕事

創意工夫の多い仕事

1人作業が多い

チーム作業が多い

立ち仕事が多い

デスクワークが多い

力仕事が少ない

力仕事が多い

室内の仕事が多い

室外の仕事が多い

色んな勤務地で働く

固定の勤務地で働く

応募情報

採用予定人数

3名

選考プロセス

選考プロセス来社不要のWeb面接実施中です！【選考の流れ】１．『応募画面に進む』からエントリー２．面接日程の調整(１～２営業日以内に弊社担当からメールにてご連絡いたします) ３．ご希望日にて面接実施（原則、平日日中）。面接時間はは30分程度です。予めご都合を伺えれば、面接時間はご希望に併せて調整できます。４．1～2営業日以内に選考結果をご連絡、就業開始日を調整（毎月2回程度受入のタイミングがあります）５．お仕事開始対面での面接にも対応いたします。ご希望の方はご相談ください【面接地・登録地】株式会社ウィテラス幕張事業所所在地：千葉県千葉市美浜区中瀬１－１日本アイ・ビー・エム株式会社幕張事業所担当者：幕張事業所採用担当電話番号：0433503731 メールアドレス：makuhari_s@witellas.co.jp

会社情報

会社名

株式会社ウィテラス

事業内容

人材派遣・職業紹介、人事・人材サービス

所在住所

東京都千代田区神田相生町1番地　秋葉原フコク生命ビル13階

代表者

戸塚　正一郎

応募に関するお問い合わせ

0433503731

会社ホームページ

https://www.witellas.co.jp

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時給1,440円～1,800円

勤務時間詳細土日祝含む週4日以上の勤務が可能な方を募集しています！勤務形態：シフト制勤務時間：・9:00～18:00 ・13:00～22:00 ・22:00～9:00 ※上記がベースの勤務時間帯となっていますが、その他にもシフトパターンを用意しております！＜研修中の勤務時間＞・入社日～1週間は机上研修、平日09:00～18:00 ・OJT研修中のシフトは、ご本人の休み希望や現場の出勤状況を見て調整いたします。契約更新期間：3カ月