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株式会社TMコミュニティー

職種/仕事内容

仕事内容 ＊＋＊＋＊＋＊＋＊＋＊＋＊＋＊＋＊＋＊ 【半年～1年で在宅勤務OK！】 週1～2出社＆リモート手当ありの コールセンタースタッフ募集 ＊＋＊＋＊＋＊＋＊＋＊＋＊＋＊＋＊＋＊ ⭐おまかせしたいお仕事⭐ ー 主に 大手決済サービスを ご利用中のお客様からの お問い合わせ対応 をお願いします。 ◇対応の型は6ヶ月～1年で習得可能◇ 「いつご対応いただけますか？」 と予定を伺ったり、 「誤って登録してしまったかも」 「決済サービスで購入した商品が 届かない」 といったお問い合わせに対応し、 内容を入力していただきます。 ⭐安心のマニュアル＆フォロー体制⭐ ー ✅ お任せする仕事にはマニュアル完備 先輩社員が常に内容をチェックし 最新に更新しています。 ✅ 研修中は先輩がすぐそばでサポート 困ったときもすぐ質問できるので安心。 まずはできる範囲から始められます。 ⭐働きやすさのポイント⭐ ー ✅ 半年～1年は毎日出社で基礎を習得。 その後は習熟度に応じて、 週1～2回の出社を除き 原則リモート勤務（自宅）に！ ✅ 自宅で働けるようになった方には リモート手当（月5,000円）を支給。 ✅ 子育て中の社員からも好評の制度！ ブランクから復帰した方も多数活躍中。 ✅ 残業ほぼゼロ 対応時間が決まっており業務量も安定。 仕事とプライベートを両立できます。 ✅ チーム体制で安心 メンバーやリーダーと助け合える環境。 トップとも距離が近く相談しやすいので 一人で悩む心配はありません。 ✅ キャリアアップを支援 希望に沿ったキャリアパスを描けるよう 長期的にサポートしています！

勤務地

アクセス

交通・アクセス 銀座線「神田」駅3番出口からすぐ、JR山手線「神田」駅から徒歩5分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 22日 勤務時間：9:10～18:10 (休憩時間 1時間00分) ●1時間半～2時間毎に10分のリフレッシュ休憩有 ＊業務時間の対象＊

給与

月給240,000円以上 給与詳細 基本給：月給 24万円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 【手当】 ●交通費全額支給 ●リモート手当（5000円／月） ●グッドマナー手当（1万円／10日勤務） ●職務手当（SV手当・新人研修担当手当 等、職務に応じて） ★グッドマナー手当とは？ 遅刻や早退なく時間通り勤務すれば 10日ごとに1万円を支給する制度です！ 【昇給】 随時 （半年に1回 ＊業績による） 【賞与】 年2回 （6月、12月 ＊業績による） 【給与例】 給与例 ●540万円／入社5年目／37歳（月給35万円＋グッドマナー手当2万＋賞与年3ヶ月分 ＊業績による） ●370万円／入社2年目／27歳（月給25万円＋グットマナー手当2万＋賞与年2ヶ月分 ＊業績による）

休日休暇

休日休暇 週休2日制（土日祝） 有給休暇 【年間休日】 120日

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 エデンレッドジャパンの食事補助導入★ 全国6万6000店以上で使え、 毎月1000円を補助します！

対象となる方

求めている人材 ＼完全未経験OK！ブランクもOK★／ ⭐こんな方におすすめ⭐ ー ✅ 20～40代が活躍中！ 思いやりを持って働きたい方 ✅ 久しぶりに正社員で働きたい方 ブランクがあっても安心です ✅ 家事・育児と両立したい方 研修後は自宅中心の勤務になるので、 自分のペースを大切にしたい方にぴったり ✅ チームワークを大切にできる方 仲間と助け合って働けます ✅ 報告・連絡・相談がスムーズにできる方 ✅ 基本的なPC操作ができる方 メールや電話でのやり取りができる方 ⭐歓迎スキル・経験⭐ ー ✅ 営業・コールセンター・接客業の ご経験がある方歓迎！ ✅ 子育てがひと段落して お仕事復帰された方も活躍中！

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

選考プロセス

選考プロセス ▼書類選考 ↓ ▼1次面接（WEB面接） ↓ ▼2次面接（当社オフィスにて） ↓ ▼内定