• 派遣社員

ジョブインパルスジャパン株式会社

仕事内容

仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、その他事務 【紹介予定派遣】旅行予約アプリのカスタマーサポート ＼ ＼求人のポイントはコチラ／／ ✅旅行予約アプリのカスタマーサポートのお仕事です！ ✅9月1日(火)からのお仕事！ ✅未経験からの応募ＯＫ！ ✅紹介予定派遣で１～3か月後に契約社員へ ✅高時給2200円で収入面も安定！ ✅英会話スキルを活かして勤務！ ✅外資系企業でのお仕事です！ ── ⋅ ── ✩ ── ⋅ ── ✩ ── ⋅ ── ※紹介予定派遣の募集です。 １～3ヶ月後に、派遣先と本人の 同意のもとで契約社員登用を行います。 ⭐具体的な仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 旅行予約アプリのカスタマーサポートを担当。 「外資系旅行アプリ企業でのカスタマーサポート」 ★仕事内容★ 旅行アプリをご利用のお客様からのお問い合わせに対応していただきます。 日本人のお客様が中心ですが、海外のホテルや航空会社とのやり取りでは英語も使用します。 主な業務内容： ■予約変更、キャンセル、トラブルなどに関する問い合わせ対応（電話・メール） ■航空会社・ホテル・レンタカー会社・パートナーとの調整業務 ■アプリ不具合や予約に関するサポート ■マニュアル（英語）に沿った対応記録・事務処理 ■研修を通じた旅行商品（航空券・ホテル・レンタカー等）の知識習得 現在はサービス開始から約 1 年が経過し、問い合わせ件数も少しずつ増えてきています。 電話でのお問い合わせは 1 日あたり 3～5 件程度、加えてホテルパートナーやエアラインとの メール・電話対応が 10～15 件 程度発生しています。 それでも比較的余裕のある環境のため、空き時間を活用してマニュアルを読み込むなど、 業務理解を深めながらじっくりと慣れていくことができます。 入社後は研修を受けていただき 業務について知識を深めます。 ※なお、トレーニングは、すべて英語で行われます。 ── ⋅ ── ✩ ── ⋅ ── ✩ ── ⋅ ── ⭐完全週休2日制(月8～9日)シフト制 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 時給2200円以上×フルタイム勤務！ 月収36万円以上の収入になります！ ※英語対応および外資系企業での業務のため高時給設定となっています 土日祝を含む週5日シフト制となります。 オン・オフと安定収入を 両立したい方はぜひご応募ください✨ ── ⋅ ── ✩ ── ⋅ ── ✩ ── ⋅ ──