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家賃債務保証サービスの運営企業

仕事内容

仕事内容 【この求人のポイント】 ・時給1,550円 ・週5日／9:00～18:00 ・土日祝休み ・中野駅が最寄り ・交通費別途支給 【仕事の魅力】 ・お客様の状況を整理し、必要な案内や手続きを進める仕事です。 ・電話・メール・システム入力など、対人対応と事務の両方の経験を活かせます。 ・対応履歴をチームで共有し、困りごとの解決につなげます。 【仕事内容】 家賃債務保証サービスの運営企業で、家賃保証のコールセンターをお任せします。 家賃支払いを滞納している入居者様に対して、入金のご案内！ 入社後は先輩社員がマンツーマンで丁寧に指導してくれるため、未経験者でも安心して就業できる環境です。 6,7名のチーム制で、各地域を担当します！ 1ヵ月間家賃支払いを滞納している入居者様に対してお知らせ架電を行います。 ・電話が繋がらない入居者様については、別セクションのカスタマーサービススタッフが対応いたします！ 【仕事の進め方】 【1】問い合わせや相談内容を確認する 【2】必要な情報・履歴を確認して案内する 【3】対応結果をシステムへ記録する 【4】必要に応じて担当部署へ連携する 【活かせる経験・スキル】 ・簡単なPC操作（エクセル、ワード）ができる方 【確認できる職場情報】 ・引継ぎ・研修の記載あり