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契約社員
株式会社NTTネクシア/0257jnb2611101

小学館グループでのカスタマーサポート

未経験歓迎★駅スグ♪土日祝休＆残業ほぼナシ！社割で本購入可

交通・アクセス神保町駅より徒歩1分、竹橋駅より徒歩8分地図を見る
時給1,381円～1,573円

勤務時間

固定時間制勤務時間詳細平日月曜日～金曜日の週5日勤務 9:20～17:30 （実働7時間10分、無給休憩60分、有給休憩15分×2回） ※残業はほとんどありません（15分/月程度）契約更新期間：次回更新2月1日～9月30日、以降は1年ごとの更新を予定

休日休暇

休日休暇＜休日＞土日祝指定休日(5月1日) 年末年始(12月29日～1月4日) ＜休暇＞有給休暇夏季休暇(3日) 特別連続休暇(2日) 会社記念日休暇(半日) 育児休暇介護休暇病気休暇看護休暇

勤務地

株式会社NTTネクシア/0257jnb2611101

101-0051東京都千代田区神田神保町1丁目

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勤務地〒1010051東京都千代田区神田神保町1丁目

アクセス

交通・アクセス神保町駅より徒歩1分、竹橋駅より徒歩8分

仕事内容

仕事内容雇用形態：契約社員職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ★:・.―――――――――――――.・:☆ 書店・出版業界での経験を活かせる！土日祝休み＆残業ほぼなし♪ 神保町駅徒歩1分 ★:・.―――――――――――――.・:☆ ⋱＼⋱ ここがメリット ⋰／⋰ ⭐土日祝休み＆残業ほぼなし（15分/月程度） ⭐小学館・集英社など一ツ橋グループの本を2割引で購入可能 ⭐夏季休暇、特別連続休暇あり ⭐年末年始休暇(12月29日～1月4日) のほか、指定休日(5月1日)あり･｡･＊･―――――――――――――･＊･｡･ ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ ✧ 仕事内容 ✧ ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 小学館グループのカスタマーサービスセンターでのお仕事です。書店や読者からの書籍に関する注文受付、各種問合せ対応（電話・メール・FAX）やデータ入力をお願いします。 ✧ 業務詳細 ✧ ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ (1)書店からの書籍注文・在庫照会 (2)「和樂」の申込・変更・解約等 (3)書籍・雑誌通販の申込・変更・問合せ (4)読者からの書籍・雑誌全般の問合せ (5)付録の欠品・不備、不良品の問合せ (6)書店・読者からの雑誌販売の問合せ (7)読者からのメール受付 (8)企業・読者からの代表電話取次ぎ・対応 (9)書店からのFAX注文受付･｡･＊･―――――――――――――･＊･｡･

対象となる方

求めている人材＊基本的なPC操作＊長期勤務が可能な方＼歓迎スキル・経験／＊書店・出版業界での就業経験＊コールセンター経験＊本が好き、出版業界に興味がある方 ▼こんな方にオススメ・書店・出版業界での経験を活かしたい方・未経験でも本が好き、出版業界に興味がある方・電話応対やPC操作の経験を活かしたい方・土日祝休み・残業ほぼなしで長期勤務したい方

職種

その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、一般事務

仕事の特徴

業界未経験者歓迎
社員登用あり
主婦・主夫歓迎
フリーター歓迎
学歴不問
固定時間制
経験不問
未経験者歓迎
交通費全額支給
午前
経験者歓迎
研修あり
夕方
ブランクOK
育休あり
交通費支給
長期歓迎
駅近5分以内
社割あり
長期休暇あり
服装自由

給与/待遇

時給1,381円～1,573円給与詳細基本給：時給 1381円〜 1573円＜時給内訳＞基本給1,350円 +一律勤務加算手当31円～93円 (6・12月の評価により変動) ＊年1回のスキル判定評価により時給1,480円まで昇給あり＊試用期間も同時給！ ◆交通費全額支給【その他】 ◆サポート手当(3,500円/月) ◆特別手当:年2回 (5,000円×2回)※2025年度実績 ※すべて当社規程に基づく試用・研修期間：3ヶ月試用・研修期間の条件：本採用と同じ【入社日】11月10日【試用期間】 11月10日～2027年1月31日 ※次回更新2月1日～9月30日、以降は1年毎の更新を予定。【研修期間】3ヶ月 (11月10日～2027年1月31日) 【研修について】 OJTを中心とした業務研修を行います。まずは書店からの書籍の注文受付や在庫照会などを行う「書店受注業務」からスタートし、その後スキルアップにあわせて複数の受付業務に携わっていただきます。【給与例】給与例月収201,443円 (時給1,381円×実働7時間10分×月20日勤務+サポート手当)

試用期間

試用期間あり試用・研修期間：3ヶ月試用・研修期間の条件：本採用と同じ【入社日】11月10日【試用期間】　11月10日～2027年1月31日　※次回更新2月1日～9月30日、　　以降は1年毎の更新を予定。【研修期間】3ヶ月　(11月10日～2027年1月31日) 　【研修について】　OJTを中心とした業務研修を　行います。まずは書店からの　書籍の注文受付や在庫照会などを行う　「書店受注業務」からスタートし、　その後スキルアップにあわせて　複数の受付業務に携わって　いただきます。

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【社会保険】健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険【福利厚生】 ◆小学館・集英社など一ツ橋グループの本を2割引で購入可能 ◇社会保険 ◇サポート手当 ◇スキル手当 ◇特別手当:年2回(5,000円×2回) ※2025年度実績 ◇定期健康診断 ◇Wel-nexia （レジャーなどの割引制度） ◇慶弔金制度 ◇正社員登用制度 ※すべて当社規程に基づく

職場環境・雰囲気

職場環境 ⭐休憩室、冷蔵庫・電子レンジ、個人ロッカーあり ⭐神保町駅より徒歩1分 ⭐竹橋駅より徒歩8分、御茶ノ水駅より徒歩10分 ⭐オフィスカジュアルOK 屋内原則禁煙（喫煙室あり）

仕事内容の特徴

お客様との対話が少ない

お客様との対話が多い

マニュアル通りの仕事

創意工夫の多い仕事

1人作業が多い

チーム作業が多い

立ち仕事が多い

デスクワークが多い

力仕事が少ない

力仕事が多い

室内の仕事が多い

室外の仕事が多い

色んな勤務地で働く

固定の勤務地で働く

応募情報

採用予定人数

2名

選考プロセス

選考プロセス ■WEB応募「WEBでの応募」ボタンより、お気軽にご応募ください。 ■電話でのお問合せ下記の代表問い合せ先電話番号よりお電話ください。（受付時間平日9:30～18:30）【応募後のプロセス】応募フォームにご入力いただいた情報から書類選考させていただきます。オンライン面接を行う方のみ 5営業日以内に担当者より、ご連絡させていただきます。