• 契約社員

株式会社アイカム

職種/仕事内容

仕事内容 ――★電話を使った業務経験があればOK！ 培ってきた“コミュニケーション力”、 より「専門的」かつ「働きやすい環境」で活かしませんか？ ＼＼ ココが働くPOINT ／／ ―――――――――――――――――――― 【01】異業種からでも活躍できる研修制度 ―――――――――――――――――――― 今回あなたにお任せするのは、 賃貸住宅向けの損害保険を 契約しているお客様からの 支給する保険金額の査定や書類作成。 「保険のこと、詳しくないけどできるかな…」と心配された方もご安心ください！ ●損害保険のキホンを知る入社後研修 ●できるところから実務をお任せする、 一人ひとりのスキルに合わせたOJT研修 ●躓きポイントをまとめた動画マニュアル …など、イチから専門知識を身につけられる教育体制をしっかりと整備！ およそ1ヶ月で仕事の流れを 分かるようになりますよ◎ もちろん、自分で判断するには 難しい案件等が出てきた時には、 上司や先輩がサポートします！ 初めてでも不安なくスタート可能です。 ―――――――――――――――――――― 【02】ライフスタイルと無理なく両立！ ―――――――――――――――――――― ◆年間休日120日以上×完全週休2日制 ◆月平均2～10時間とほとんど残業なし ◆時短勤務や産休・育休の取得実績多数！ ◆有給の取りやすさバツグン etc. 自分の時間を大事にしながら、ON/OFF切り替えてご活躍いただけます！ 休憩時間もしっかり確保できますよ。 ワークライフバランス重視派の方にもオススメな環境です◎ ■ ■ ■ 【具体的な仕事内容】 ・寒暖差で窓ガラスにヒビが入った ・引っ越し時に内装を傷つけてしまった …などのトラブルに遭われたご契約者様からのご連絡に対して、保険金の受取をサポートしていくポジションです！ ＜業務の流れ＞ ▼事故・トラブル発生時に、 ご契約者様や代理店と電話でやり取り ▼被害状況のヒアリング、契約内容の確認 ▼保険が適用されると判断できた場合、 支給額を決定＆ご案内 ▼対応内容をシステムへ入力 ※他、修理業者や関係各所との調整あり ＜対応件数＞ 1日10件ほど／うち新規：1日4～5件 状況に応じて判断する“正確性”や“柔軟性”、 そして、ご契約者様の不安に“寄り添う力”が求められるからこそ、 AIに出来ない仕事のスキルが身につきます◎ 「おかげで安心できました、ありがとう」 という感謝の言葉をいただける瞬間もやりがいです！ ■ ■ ■

勤務地

アクセス

交通・アクセス 都営大江戸線「飯田橋駅」徒歩2分、その他各線「飯田橋駅」徒歩6分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり19日 〜 21日 勤務時間 9:00～18:00（休憩1時間） ★残業月平均2～10hとほぼなし！繁忙期も月20h以下と少なめ

給与

月給255,000円～300,000円 給与詳細 基本給：月給 25万5000円 〜 30万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※給与は経験やスキルを考慮した上で決定 ※残業代は別途全額支給 【給与改定】 年2回（5月、11月）

休日休暇

休日休暇 ＜年間休日121日＞ 完全週休2日制（土日）、祝日 ※月2回土曜出勤がありますが、その際は平日に代休を取得していただきます。 【休暇制度】 ■有給休暇 ■年末年始休暇（4日） ■産前・産後休暇（取得実績あり） ■育児休暇（取得実績あり） ■介護休暇 ■結婚休暇 ■慶弔休暇（規定あり）

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■交通費支給（上限3万円／月） ■時短勤務制度 ■資格取得支援制度 ■正社員登用制度（入社半年後より対象／希望or推薦にて） ■社内表彰制度（年1回・12月） ■各種研修制度 ■各種保険相談 ■引っ越し割引あり ■インフルエンザ予防接種補助金あり ■リゾートトラスト「エクシブ」会員割引申込 ■服装／髪型・髪色／ネイル／ピアス自由 ■副業・WワークOK ■専用休憩室／ウォーターサーバー／オフィスコンビニ完備

職場環境・雰囲気

職場環境 現在、約30名が活躍中！全員が中途入社で、アパレルや飲食店の店員、整骨院の先生、郵便局スタッフ…などの異業種からチャレンジしているメンバーもたくさんいますので、ぜひ思い切って飛び込んできてくださいね。 ★10～15年活躍している方も多く、定着率は抜群！ 喫煙所：喫煙所あり（屋内） 原則屋内禁煙（喫煙専用室あり）