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株式会社東名　名古屋支店　TS課

仕事内容

仕事内容 ご利用中の法人のお客様からの お問い合わせに対応する“受電”の お仕事です♪ 「操作方法を教えてほしい」 「手続きについて知りたい」など、 サービスに関するご質問へのご案内が中心◎ クレームは少なめで、こちらからお電話する 発信業務はありません！ これまでの接客経験やコールセンター経験も しっかり活かせる環境です♪ ■経験者の方へ ・これまでのスキルを活かしたい ・落ち着いた環境で働きたい ・法人対応でワンランク上の対応力を身につけたい そんな方にピッタリです◎ ■未経験の方も歓迎♪ 今いるスタッフの多くが未経験スタート！ 研修がしっかりしているので、 はじめての方でも安心して始められます◎ ■やりがい お客様のお困り事を解決するお仕事なので、 「ありがとう」と直接言ってもらえる事も 多く日々やりがいを感じられます♪ ■研修・サポート体制 ＼段階的に慣れていけます◎／ ▼1週間の導入研修 ▼その後、座学＋OJT研修 研修中はリーダーがしっかりフォロー！ デビュー後も先輩と一緒に対応するので、 いきなり一人で任されることはありません◎ 難しい対応は社員がフォローするので安心です♪ ■こんな方におすすめ ・人と話すことが好きな方 ・相手の話をしっかり聞ける方 ・人の役に立つ仕事がしたい方 ■働きやすさも◎ ・自分のペースでスキルアップできる ・困ったときはすぐ相談できる環境 ・年齢や性別関係なく働きやすい職場です♪ ・安定シフトで家庭と両立できる