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株式会社evolt

職種/仕事内容

仕事内容 未経験からITスキルを身につける！ 法人向けヘルプデスク募集◎ 「パソコンが動かない…」「システムの設定を変えたい！」 そんな企業や店舗からの声に応える、当社の法人向けヘルプデスク事業。 依頼増加に伴い、新しい仲間を迎えることになりました。 ✅この仕事のポイント • IT未経験でもチャレンジOK • 人をサポートするのが好きな方にピッタリ • 自分のアイデアで業務フロー改善やチームの成長を実感できる ✅具体的な業務内容 あなたの適性やスキルに応じて、以下のいずれかのITサポート業務をお任せします。 ●ITヘルプデスク お電話やメールを通じて、システムエラーや操作上の問題など、お客様が抱える多岐にわたるITトラブルに対応。 お客様の状況を的確に把握し、丁寧かつスピーディーに問題解決を図りながら信頼を築いていきましょう。 • PCやシステムに関する問い合わせ対応 • メンバーのフォローや育成 • 業務フロー・マニュアルの改善 • 対応の品質チェックやレポート作成 • チーム運営のサポート・進行管理 ✅働きやすい環境 • 100%自社内勤務 • 残業ほぼなし（月平均10時間以下） • 年間休日122日 • コーヒー無料・100円パンあり • 関東IT健保で手厚い福利厚生 ✅キャリアも描けます チームを支える存在として成長し、ゆくゆくはリーダーとして活躍可能です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━ ★社員インタビュー Tさん 「この仕事で一番うれしい瞬間は… 困っているお客様から『ありがとう！』と感謝の言葉をいただけた時です。 さらに、チームでアイデアを出し合いながら業務フローを改善していくと、成果が目に見えて分かるのでやりがいも倍増です。」 Kさん 「入社時はPCの知識ゼロでしたが、丁寧なOJTやマニュアル、そして質問しやすい雰囲気のおかげで、自然と仕事に慣れていけました。 だから未経験の方でも安心してスタートできます！」 ━━━━━━━━━━━━━━━━ ★ 幅広いお客様と関われる！ 当社では、上場企業から中小企業まで、さまざまな業界の企業をサポートしています。 【サポート例】 ◆ 建材卸売ホールディングス（3,000名規模） ◆ ウェディング業界（1,200名規模） ◆ フードテック企業（200名規模） ◆ 医療機器メーカー（100名規模） 規模も業界もバラバラだからこそ、自然と「どこでも通用するスキル」が身につきます！ ━━━━━━━━━━━━━━━━ ★ やりがい • 急成長中のヘルプデスク事業で、担当業務がチームや事業の成長に直結 • 最初はサポート業務からスタートし、ゆくゆくはリーダーとしてメンバー育成や業務改善に挑戦可能 • 上場企業～中小企業まで幅広い業界の企業と関わり、知識・スキルが自然と身につく • 困っているお客様から「ありがとう」と感謝される瞬間が大きなやりがい ━━━━━━━━━━━━━━━━ チャレンジしたい気持ちがあれば大丈夫◎ あなたの「やってみたい」を、当社で形にしませんか？ ※キッティング要員も同時募集！

勤務地

アクセス

交通・アクセス 東京メトロ日比谷線「小伝馬町駅」より徒歩4分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり7時間30分 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 22日 9：00～21：00の間で、早番・遅番のいずれかをお任せ。 （実働7.5時間／休憩60分） ＜例＞ 9:00〜17:30／9:30〜18:00／10:30〜19:00 ◎残業時間は月平均10hで、ほとんどありません。 但し、繁忙期の4月・10月だけ残業が多くなります。 ◎平日のみ、土日含めたシフトなどご希望に合わせて調整可能です

給与

月給250,000円～350,000円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 18万6000円 〜 26万円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり6万4000円 〜 9万円（固定残業時間：1ヶ月あたり40時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり ■昇給年1回（10月） ■賞与年2回（4月・10月） ■交通費支給（月3万円まで） ■時間外手当 ※スキルや経験を考慮の上、決定します。 【給与例】 給与例 年収340万円（未経験入社） 年収350万円（経験者：2年） 年収400万円（主任1年）

休日休暇

休日休暇 ＜年間休日122日＞ ■月8日〜11日（シフト制） ※休日出勤が生じた場合は別途振替休日を取得可能 ■慶弔休暇 ■有給休暇 ■産前・産後休暇 ■育児休暇 ■介踱休暇 ※5日以上の休暇取得もOK ！

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■服装自由 ■コーヒー・紅茶・お茶無料 ■オフィスグリコあり ■パンフォーユーオフィス（100円パン＆150円スープ） ■副業OK （条件有り） ■短時間正社員制度 （週3日休み可） ■オフィス内分煙・禁煙 ■関東ITソフトウェア健康保険組合 ＜各種健康サポート＞ ■健康診断 （人間ドック・婦人科検診） ■インフルエンザワクチン補助 ■出産時の育児付加金：国からの一時金（50万円+9万円）支給 ■無料歯科検診 ■全国コナミスポーツクラブの法人会員料金適用 ■体育奨励イベント参加（フットサル、テニス、野球、ウォーキング） ■提携店舗で利用できるマッサージチケット無料配布 ＜レジャー施設利用特典＞ ■提携の保養施設・宿泊施設を格安利用可（保養施設は1泊6600円／人・朝夕食事付き） ■東京・大阪のテーマパークに割引価格で入園可 ■交通+宿泊旅行補助あり（年度内1回まで／最大1万円）

対象となる方

求めている人材 ＼ 未経験歓迎！ ／ 「これからITスキルを身につけたい！」という方、大歓迎です。 PC操作やネットワークに興味があればOK◎ ◆「ITの基礎なら少しわかる」という方は、すぐにご活躍いただけます ◆もちろん、経験者の方は優遇いたします 【こんな方に向いています】 ・チームで協力しながら働ける方 ・状況に合わせて柔軟な対応ができる方 ・人と話すことが好きな方 ・成長意欲のある方 ・「困っている人を助けたい」という気持ちがある方 【活かせるご経験】 ・ヘルプデスク ・キッティング ・カスタマーサポート／コールセンター ・サーバー運用・保守 ・社内SE ※契約社員・派遣社員としてのご経験でもOK！ ◆学歴不問 ◆ブランクOK ◆前職の雇用形態も問いません

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ※期間中は契約社員として勤務していただきます。 ※その他の待遇に変動はありません。

選考プロセス

選考プロセス 【選考フロー】 1 WEB履歴書による書類選考 2 一次面接 + 適性テスト（共にWEB） ※場合によって適性テストは免除の可能性あり 3 二次面接（本社） 4 内定 ※最短で1週間以内に内定のご連絡をします 【面接について（人物重視）】 ■面接日時はできる限り調整いたします。 ・一次面接はWEBで実施 ・「19時以降」や「土日祝」も対応可能 ・在職中の方も安心してご応募ください ・日程変更は前日までにご連絡いただけると助かります ■ご応募から内定まで1～2週間以内を予定 ・ご応募から3～4週間以内での入社も可能です ■面接は、あなたのことを知るための場です。 ・「職務経歴」や「自己PR」は簡単でも大歓迎 ・あなたの魅力や活かせる経験をぜひ教えてください ・気になることは遠慮なく質問してOK ■人物重視の採用です！ ・経験やスキルだけでなく、あなたの人柄や意欲も大切にしています 【面接地・登録地】 株式会社evolt 所在地：東京都千代田区岩本町2-1-18 フォロエム・ビル5F 担当者：採用担当 電話番号：0358355385