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トランスコスモス株式会社

職種/仕事内容

仕事内容 ＊26年3月末までの期間限定短期！ ＊土日祝休み・平日17:30までの1シフト！ ＊研修中から時給1700円！安定高収入♪ ＊食堂や売店など充実のオフィス設備！ 【大手証券会社のコールセンター】 大手証券会社コールセンターでログインサポート専用ダイヤルのお問い合わせ対応をお願いします。 ＜具体的なお問い合わせ例＞ ▼入電例[1] ログイン出来なくなってしまったと入電 ～対応の流れ[1]～ システムにてロックを解除、PW設定日等をご案内、再入力しログイン成功を確認。 ▼入電例[2] この窓口に連絡するように表示が出たと入電 ～対応の流れ[2]～ 追加認証の設定画面をシステムにて表示切替。設定方法案内、設定後ログイン成功を確認。 ▼入電例[3] ログインPW、取引時に使用するPW共に失念したと入電 ～対応の流れ[3]～ システムにてログイン仮PW発行操作を実施。取引PWリセット操作を実施。仮PW書類到着後再入電を案内。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-216-123まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ テクニカルサポートの経験がなくても大丈夫です！対応範疇が限られているので比較的シンプルなお問い合わせになります。 座学研修では、研修担当者が付き、しっかりサポート。座学終了後もオペレータ5名に対して管理者1名の手厚い体制！気軽に質問できる環境が整っています！ ＼マニュアルももちろん完備／ 1時間の対応件数は、4～5件ほど。短時間での対応完了できる内容が多いです◎もちろん、ノルマなし、クレームもほぼナシなので、安心してくださいね♪ 気になることは面接の際に遠慮なくご相談ください！ご応募お待ちしています！ ～～ここがポイント～～ ＜プライベートも充実！＞ 土日祝はお休みです！ワークライフバランスもバッチリです◎残業も1ヵ月平均1時間程とほぼナシ！退勤後の予定も◎ ＜長期安定収入！＞ 研修中から時給は1700円！大手ならでは！長期・安定して稼げます◎シフトも減らされることがないので、安心してください！ ＜通勤ラクラク！＞ 東陽町から徒歩5分！駅チカです◎駅周辺には、カフェや薬局などが多数あります！ ＜安心のサポート体制！＞ 研修中はよくてもデビュー後はなかなか質問できない、どうしたらいいのかわからない…そんな話をよく聞きませんか？デビュー後も絶対あなたを一人に任せきりにはしません！疑問点はベテランメンバーを中心にチーム全体で解決する体制が整っています！ ＜就業しやすい環境！＞ ワンコインで食べられる食堂があるので、毎日のランチが楽しみ！売店もあるので休憩時間にちょこっとおやつも◎広々としたリラクゼーションルームにはティーサーバ・給湯・電子レンジも完備！ 未経験の方でも始めやすいお仕事です！興味がある方はぜひご応募ください！ 【入社・研修】 ＊入社日…1/20 ＊研修…20日間 座学7日間、ロープレ3日間、OJT10日間 8:30～17:30(休憩60分) ※座学・OJT研修ともに進捗次第で期間延長もあり 【勤務期間】 2026/3/31 ※以降、延長の可能性あり 【雇用形態】 アルバイト

勤務地

アクセス

交通・アクセス 東西線「東陽町駅」徒歩5分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 8:30～17:30(休憩60分) ＊残業時間も月平均1時間程とほぼナシ！サクッと退勤できますよ！

給与

時給1,700円 給与詳細 基本給：時給 1700円 ＊交通費規定支給(月上限3万円まで)

休日休暇

休日休暇 月～金の週5日勤務 土日祝休み

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 社会保険完備 無料健康診断 保養所 交通費規定支給(月上限3万円まで) 研修あり 企業主導型保育園の提携あり ※各条件あり 【服装】 ビジネスカジュアル(規定あり) ＊ネイルOK 【喫煙】 屋内原則禁煙

対象となる方

求めている人材 ◎パソコンやスマートフォン、アプリの操作案内、二段階認証等のシステムに抵抗がない方 ・コールセンター経験がある方、歓迎 ・お仕事で電話対応の経験がある方、歓迎

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：20日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【研修詳細】 座学7日間、ロープレ3日間、OJT10日間 ※試用期間なし ※習熟度により延長の可能性あり

採用予定人数

25名

選考プロセス

選考プロセス 少しでも興味をお持ちいただけましたら、お気軽にご応募ください。応募完了後、当社から面接日の設定と選考についてメールでご案内いたします。 ※係名：1264341AWWK1226 【応募後の流れ】 [１]ネットまたはお電話にてご応募 [２]面接(WEB面接も対応可) [３]採用 ※面接当日、履歴書は不要。服装も普段着で構いませんのでお気軽にご参加ください。合否の結果は面接後、3営業日以内にご連絡いたします。 【スピード選考・スピード採用実施中】 リモート面接OK！友達と一緒にご応募も大歓迎！