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ネオジャパン幽玄株式会社(サテライトオフィス)

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：広報/PR、営業企画、その他販売/フロアスタッフ 今回募集するのは、グルテンフリー食品の魅力をリアルな場所で届けるPRスタッフ。 さらに、希望や習熟度に応じて動画編集にもチャレンジできる、ちょっと新しい働き方です。 「人と話すことも好き。 美容や健康にも興味がある。 SNSや動画を見るのも好き。」 そして何より、 「ただ商品を売るだけではなく、仕事を通じて成長したい」 「人の心理やコミュニケーションについて学びたい」 「いろいろな場所や人に出会いながら経験を積みたい」 そんな方に知ってほしい仕事です。 ■「とにかく声をかける営業」とは、少し違います。 セールスプロモーションと聞くと、 「大きな声でひたすら呼び込みをする」 「興味がない人にも積極的に営業する」 「とにかく件数を追いかける」 といった仕事をイメージする方もいるかもしれません。 実際、通信・モバイルの乗り換えキャンペーンやウォーターサーバーなど、積極的なキャッチや営業を中心とするPRの仕事もあります。 しかし、私たちが大切にしているのは、単に「たくさん声をかける」「押して売る」という営業ではありません。 キーワードは、 「心理学」 「行動経済学」 「ホスピタリティ」 です。 目の前のお客様の表情や反応を観察する。 どんな言葉なら興味を持ってもらえるのかを考える。 質問を通じて、その人のライフスタイルやニーズを知る。 そして、相手に合わせて言葉や伝える順番を変えていく。 私たちが目指しているのは、こうした考え方を取り入れた「接遇型のセールスプロモーション」です。 単純な呼び込みではなく、毎回「なぜこの人は足を止めてくれたのか」「なぜこの伝え方が響いたのか」を考える。 人と接する仕事でありながら、頭を使い、実践を通じて人の心理や行動について学べることが、この仕事のおもしろさです。 ■まずは、リアルなPRの現場から ショッピングモールや商業施設などに設置されたPRブースで、グルテンフリー食品の特徴や魅力をお客様へご紹介します。 お任せするのは、 ・PRブースでのお客様へのお声がけ ・商品の試食やご案内 ・商品、サービスについてのご説明 ・お客様のニーズに合わせたご提案 ・購入や登録手続きのサポート ・PRブースの運営補助 など。 一方的に商品の特徴を説明する仕事ではありません。 「普段、パンはよく食べますか？」 「食生活で気にしていることはありますか？」 そんな自然な会話から、お客様の興味やライフスタイルを知ることがスタートです。 同じ商品でも、魅力に感じるポイントは人によって違います。 だからこそ、相手の反応を見ながら、 「何を伝えるか」 「どんな順番で伝えるか」 「どこまで説明するか」 を自分自身で考えていきます。 飲食・販売・アパレル・美容などで培った接客経験も、そのまま活かすことができます。 ■毎日同じ場所じゃない。それも、この仕事の面白さ。 セールスプロモーションのもう一つの特徴は、さまざまな場所へ行けること。 担当案件によって、ショッピングモール、駅周辺の商業施設、ホームセンターなど、さまざまなPR会場で仕事を経験します。 いつも同じ店舗、同じ景色、同じお客様ではありません。 場所が変われば、来店されるお客様の年齢層も、生活スタイルも、商品の反応も変わります。 「このエリアでは、どんな声のかけ方がいいだろう？」 「この施設では、どんなお客様が多いだろう？」 「昨日の会場で成功した方法は、ここでも通用するだろうか？」 そんなことを考えながら、自分なりの接客・提案方法をアップデートしていきます。 仕事をしながらいろいろな街へ行き、さまざまな人と出会い、多くの経験を積める。 「ずっと同じ場所で働くより、変化がある方が楽しい」という方には、特に向いている働き方です。 ■リアルの次は、デジタルのスキルも この仕事の特徴は、セールスプロモーションだけでキャリアが終わらないこと。 「動画をつくる仕事にも興味がある」 「SNSを見るのが好き」 「クリエイティブな仕事にも挑戦してみたい」 そんな方は、未経験から動画編集を学ぶこともできます。 動画編集の経験がない方は、まず3カ月間の研修からスタート。 基本的な編集方法や操作を学び、必要なスキルを身につけた後は、習熟度に応じて実際の案件にも少しずつ参加していきます。 実は、リアルなPRと動画編集には共通点があります。 PRの現場では、 「目の前の人が、何に興味を持つのか」を考える。 動画編集では、 「画面の向こうの人が、何を見たら興味を持つのか」を考える。 どちらも本質は「人の心を動かすこと」です。 目の前のお客様へ魅力を伝える「オフラインPR」と、動画を通じて多くの人へ魅力を届ける「オンラインPR」。 両方を経験することで、リアルとデジタルのどちらにも対応できるプロモーション人材を目指せます。 ■AI時代だからこそ、“人を理解する力”を武器に。 文章も画像も動画も、AIでつくれるものが増えている時代。 その一方で、 「この人は何を求めているんだろう？」 「なぜ、この言葉には反応したんだろう？」 「どう伝えれば興味を持ってもらえるだろう？」 「どんな見せ方なら心が動くだろう？」 そんな問いを考え続ける力は、さまざまな仕事で活かせると私たちは考えています。 心理学や行動経済学、ホスピタリティの考え方を学び、それをリアルな接客で試してみる。 お客様の反応から学び、次のアプローチを変えてみる。 さらに、その経験を動画というデジタルの表現にも活かしていく。 「接客ができる人」から、 「人を理解し、魅力の伝え方を考えられる人」へ。 そんな成長を目指せる環境です。 ■こんな方に向いています 現在は経験値を問わず、さまざまな特徴を持つメンバーが活躍しています。 たとえば、 ・美容や健康、食生活に興味がある ・人とコミュニケーションを取ることが好き ・人間心理や行動経済学に興味がある ・接客を「感覚」ではなく理論から学んでみたい ・毎日同じ場所より、いろいろな場所で働いてみたい ・新しい街や場所へ行くことが好き ・SNSやショート動画をよく見る ・これまでの接客経験を次のキャリアにつなげたい ・動画編集やクリエイティブな仕事に興味がある ・販売や接客以外のスキルも身につけたい ・働きながら自分に合ったキャリアを見つけたい という方に向いています。 販売、飲食、アパレル、美容、イベントなど、人と接する仕事を経験してきた方は、そのコミュニケーション力を活かせる環境です。 もちろん、 「PRの仕事は初めて」 「営業をしたことがない」 「動画を編集した経験がない」 「美容・健康業界で働いたことがない」 という方も歓迎します。 今までの経験だけで可能性を決めるのではなく、これから新しい知識やスキルを増やしていきたい方をお待ちしています。 ■服装について 基本的に服装自由です。 ※勤務するPR会場や担当案件によって、一部服装・身だしなみの規定があります。 「ただ売る」のではなく、考えて、試して、学んでいく。 いろいろな場所へ行き、いろいろな人と出会い、人の心理をリアルな現場で学ぶ。 そして、その経験を動画編集というデジタルスキルにもつなげていく。 接客だけでも、営業だけでも、動画編集だけでもない。 リアルとデジタルの両方で「人の心を動かす力」を身につけながら、自分の市場価値を広げてみませんか？