• 契約社員

株式会社アイカム

職種/仕事内容

仕事内容 ◤以下のご経験があるかた方必見！◢ □コールセンターでのご経験 □保険業界での就労経験 □営業のご経験 □接客業のご経験 アイカムなら *＼未経験から査定業務にトライできます／* “保険”と聞くと、なんだか難しそう… 専門的過ぎてわからない… と嫌煙していませんか？ そんな“保険”のことだからこそ、 知識を習得できれば、唯一無二の強みになります！ *＼未経験からキャリアアップも可能です／* 経験を積んで大手企業への転職を 成功させたスタッフの実績も多数！ 今までの経験を活かすことは勿論。 習得した専門知識を活かして、 次の活躍の場に繋げる！など あなたらしい“キャリアアップ”への道も広がります！ ・････━━━━━━━━━━━････・ ✅保険業界未経験OK！ ━ｖ━━━━━━━━━━ ≪充実の教育体制≫ 座学で損害保険の“基本”から習得！ 一人ひとりのスキルに合わせたOJT研修 未経験スタートのメンバーを多数育ててきた 育成ノウハウを持つ当社ならではの シチュエーション別対応を説明した「動画研修」 自信を持って独り立ちできるよう、 周りの先輩や上司の手厚いフォローもポイントです◎ ◤￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 仕事内容 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿◢ 「引っ越し時に内装を傷つけてしまった」 「寒暖差で窓ガラスにヒビが入った」など 賃貸住宅向けの損害保険を契約している お客様からの「事故・トラブル発生時」の ご連絡対応、書類作成をお任せします。 ≪仕事の流れ≫ ご契約者様や代理店と電話でやり取り ▼ 被害状況のヒアリング ▼ 支給額の決定＆ご案内 ▼ 対応内容をシステムへ入力 ※1日の対応件数は10件ほど ご契約者様からのご連絡に対して 保険⾦の受取をサポートしていくポジションです︕ ✨「ありがとう」と直接お客様から お礼をいただくこともあり、 自身の仕事が“誰かの役に立っている”という 「やりがい」や「充実感」を得られることも このお仕事の魅力の一つです！ ✅経験を次のキャリアへ繋げる！ ━ｖ━━━━━━━━━━━━━ 電話でのお客様サポートスタッフは、 保険の専門知識だけではなく、 ビジネスマナーや臨機応変に判断できる コミュニケーションスキルも磨くことも可能！ トラブルでお困りのお客様の状況を 冷静に判断し、処理が必要になることもあるため、 落ち着いた対応やお客様に寄り添うスキル。 臨機応変さや、コミュニケーションスキルも 業務を通して磨くことができま◎ 更にお客様サポート業務は、 お客様の満足度に大きく関わるため、 保険業界でも重宝される存在に…！ AIでは対応できないポジションとして、 あなたの社会人としての“市場価値”も高まります◎

勤務地

アクセス

交通・アクセス 都営大江戸線「飯田橋駅」徒歩2分、その他各線「飯田橋駅」徒歩6分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり19日 〜 21日 勤務時間 9:00～18:00（休憩1時間） ★残業月平均2～10hとほぼなし！繁忙期も月20h以下と少なめ

給与

月給255,000円～300,000円 給与詳細 基本給：月給 25万5000円 〜 30万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※給与は経験やスキルを考慮した上で決定 ※残業代は別途全額支給 【給与改定】 年2回（5月、11月）

休日休暇

休日休暇 ＜年間休日121日＞ 完全週休2日制（土日）、祝日 ※月2回土曜出勤がありますが、その際は平日に代休を取得していただきます。 【休暇制度】 ■有給休暇 ■年末年始休暇（4日） ■産前・産後休暇（取得実績あり） ■育児休暇（取得実績あり） ■介護休暇 ■結婚休暇 ■慶弔休暇（規定あり）

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■交通費支給（上限3万円／月） ■時短勤務制度 ■資格取得支援制度 ■正社員登用制度（入社半年後より対象／希望or推薦にて） ■社内表彰制度（年1回・12月） ■各種研修制度 ■各種保険相談 ■引っ越し割引あり ■インフルエンザ予防接種補助金あり ■リゾートトラスト「エクシブ」会員割引申込 ■服装／髪型・髪色／ネイル／ピアス自由 ■副業・WワークOK ■専用休憩室／ウォーターサーバー／オフィスコンビニ完備

対象となる方

求めている人材 ＼20代～40代まで幅広く活躍中！／ ◎業界未経験歓迎 ◎第二新卒・ブランクOK ◎学歴不問 ▼必須条件 ・PCの基本操作が可能な方 ・電話を使ったコミュニケーション業務の経験がある方（2年以上） ┗「営業」「営業事務」「生命保険業界」などの経験者は尚歓迎！ ▼こんな方を求めています ・コミュニケーションを大事にできる方 ・人と話すことが好きな方 ・安定企業で長く活躍したい方 ・経験を糧に専門スキルを習得したい方 ・誰かの役に立てることにやりがいを感じる方

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：2ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

選考プロセス

選考プロセス 〈STEP1〉書類選考 〈STEP2〉面接（1回） 〈STEP3〉内定 ※面接日、入社日はご相談に応じます。 ※オンライン面接、ご来社での面接ともに対応可能です。 ご来社での面接の場合、面接までの日数が あいてしまうことがございます。