• 派遣社員

株式会社キープエンタープライス

仕事内容

仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：インバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営、一般事務 ＼未経験からSVを目指せる事務ワーク／ ━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 研修終了後は時給1,680円 ■ 電話対応なし／メール・入力中心 ■ 土日祝休み／残業なし ■ 平日9:00～18:00 ■ 服装・髪色・ネイル・ピアス自由 ━━━━━━━━━━━━━━━━ 法人向け通信サービスの申込処理を行う事務センターで、SV候補として勤務していただきます。 入社後すぐに管理業務を任せるのではなく、まずは申込内容の審査や登録など、オペレーター業務から始めます。 電話対応はありません。 メールや専用システムへの入力・確認が中心です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 入社後のオペレーター業務 ━━━━━━━━━━━━━━━━ ・申込依頼の受付 ・申込内容の審査、チェック ・専用システムへの登録 ・新規、変更、解約の登録処理 ・不備があった場合のシステム上での確認 正確に内容を確認し、決められた手順に沿って処理を進めます。 PCは文字入力ができれば応募可能です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ その後のSV業務 ━━━━━━━━━━━━━━━━ 入社後3か月～半年を目安に、業務の習得状況に応じてSV業務へ移行します。 ・オペレーターのフォロー、育成 ・業務に関するフィードバック ・登録内容のチェック ・勤怠管理 ・報告書作成のサポート ・クライアントへのエスカレーション対応 ・案件の進捗管理 SV業務へ移行する時期は、業務の習得状況によって前後します。 ━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 研修について ━━━━━━━━━━━━━━━━ 入社後2か月間は、オペレーター業務に必要な知識や対応手順を学びます。 研修期間中は時給1,600円です。 研修終了後は時給1,680円になります。 近くにSVやリーダーがいるため、分からないことは確認しながら進められます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 職場環境 ━━━━━━━━━━━━━━━━ ・服装自由 ・髪型、髪色自由 ・ネイル、ピアスOK ・リフレッシュルーム、休憩スペースあり ・敷地内全面禁煙 【応募を迷っている・まずは相談したい方へ】 「自分にできるか不安…」 「まずは話を聞いてから決めたい」という方も大歓迎です！ 当社の担当が丁寧に対応しますので、ご安心ください。 「未経験だけど、本当に大丈夫？」 「実際の詳しい業務内容や職場の雰囲気をもっと知りたい」 「自分に合った働き方やシフトが実現できるか確認したい」 上記のようなご不安やご要望も、ぜひ気軽にお聞かせください。 お仕事のご紹介から面談・入社後のフォローまで、お一人おひとりに誠意を持って対応いたします。 「ちょっと気になる」「話を聞いてみてから考えたい」という段階でのご相談も大歓迎です！ あなたのペースに合わせて親身にサポートしますので、まずはお気軽にご応募・お問い合わせください。