TOP
勤務時間
勤務地
仕事内容
給与/待遇
職場環境・雰囲気
その他
応募情報
会社情報
おすすめ求人

1 / 6

契約社員
SCSKサービスウェア株式会社新宿センター

コールセンター運営スタッフ/td044094

【月給30万円以上】正社員登用実績多数、資格取得支援制度あり。手厚いフォロー体制が整った環境で、コールセンターの管理者として新たな一歩を踏み出しませんか。／練馬区

アクセス ★交通費全額支給★4月入社★★★ ◎光が丘駅から徒歩約15分またはバス約15分
SCSKサービスウェア株式会社新宿センター
※表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。
〒179-0075東京都練馬区高松
アクセス ★交通費全額支給★4月入社★★★ ◎光が丘駅から徒歩約15分またはバス約15分
月給307,800円

勤務時間

固定時間制勤務時間総労働時間：1週あたり40時間【月～日／週5日勤務のシフト制】 8:45～17:45（実働8時間／休憩60分）＊希望休は前月15日までに提出 20日までにシフト確定＊土日祝の勤務は月1～2日程度（毎週ではありません）【残業】月5～10時間程度（繁忙期は月15～25時間程度） ※繁忙期：3月・4月・5月・9月・10月・11月【勤務期間】＊4月入社～＊長期歓迎＊入社日相談OK

休日休暇

休日 ◆完全週休2日制（シフト休日）年間休日120日以上でライフワークバランス◎ ◆有給休暇:入社6ヶ月後付与【2024年度有休取得率：85.7％】 ◆特別休暇（結婚／産前産後／配偶者の出産／公務／介護／忌引／生理／子の看護など） ◆入社1年後には、通常の有給とは別に、以下の特別休暇が取得できます【メモリアル休暇】誕生日などの記念日に利用可【エデュケーショナル休暇】資格の勉強や受験などに利用可【連休サポート休暇】4連続目の有給休暇を取得する際に利用可

勤務地

SCSKサービスウェア株式会社新宿センター

〒179-0075東京都練馬区高松

SCSKサービスウェア株式会社新宿センター

勤務地備考東京都練馬区高松

アクセス

アクセス ★交通費全額支給★4月入社★★★ ◎光が丘駅から徒歩約15分またはバス約15分

仕事内容

仕事内容＼おすすめPOINT ／ ★少し早め退社！ ★月給30万円以上！ ★平日休みあり（土日祝の勤務は月1～2日程度のみ） ★残業代1分単位で支給！ ★福利厚生充実で働きやすさ◎ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣安定の環境で、確かなキャリアを築く＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿業務用の大型空調機の保守サービスに関するカスタマーサポートセンターにて、チームの円滑な業務遂行をサポートするポジションです。メンバーへの作業指示の補助や業務の進捗確認などチームの運営サポートを中心に担当いただきます。 ◆─────────◆ 具体的な業務内容 ◆─────────◆ まずは通常業務の対応から習得していただきます。【業務対応】・電話、メールでの問い合わせ対応・空調機の保守スケジュール管理・作業計画書の作成・修理業者や部品の手配（ディスパッチ）・作業の進捗管理【将来的には…】業務に慣れてきた後は、チーム運営にも徐々に携わっていただきます。・オペレーターのフォロー、教育・KPI（対応件数・品質など）の管理・エスカレーション対応・メンバー面談など ◆─────────◆ 安心のフォロー体制 ◆─────────◆ クライアント管理者や当社社員と連携しながら、 10～15名ほどのオペレーターチームを運営します。センター内には複数名の管理者が在籍しているため、決して一人で抱え込むことはありません。周囲と協力しながら業務を進められる環境です。管理者経験がない方は、まずはオペレーター業務を通じてしっかりと業務知識を習得していただきます。その後、 OJTを通じてチーム運営やマネジメント業務を段階的にお任せしていきます。複数名体制でのフォローがあるため、安心してステップアップを目指せます。

対象となる方

資格【必須】メンバーの取りまとめやリーダー業務に関わったご経験のある方（管理人数・業界は問いません）【歓迎】 □これからマネジメントに挑戦し、ステップアップしていきたい方（管理者経験がない方もご応募可能です） □コールセンター経験がある方 □メール対応業務の経験がある方 □M365スキル（Excel・Word・PowerPointなど）をお持ちの方【こんな方にピッタリ】 □安定した企業で長く腰を据えて働きたい方 □これまでのリーダー経験を活かしてキャリアアップしたい方 □福利厚生や制度が整った環境を求めている方

職種

コールセンター管理/運営,その他事務,インバウンドコールスタッフ

仕事の特徴

業界未経験者歓迎
社員登用あり
主婦・主夫歓迎
資格取得支援あり
フリーター歓迎
固定時間制
経験不問
未経験者歓迎
交通費全額支給
午前
経験者歓迎
有資格者歓迎
研修あり
夕方
ブランクOK
育休あり
長期歓迎

給与/待遇

月給307,800円給与月給 30万7800円（一律手当を含む） ※入社時期により、月給制への切替までの期間は時給制でのご入社となる場合があります。 ■交通費全額支給(公共交通機関での最短ルートで全額支給) ■時間外勤務手当(1分単位で支給) ■友人紹介手当交通費：通勤交通費全額支給【給与例】給与例＜給与例＞月収331,550円（時間外10時間含む）【当社について】 SCSKサービスウェアは、働き方改革をいち早く進めている SCSK株式会社のグループ企業です。 ◎従業員4000名以上 ◎女性管理職、20代の管理職登用実績あり ◎「健康経営優良法人2025」 2023年度から3年連続認定「ずっと働きたい」が叶う、定着率の高さには理由があります。 ■ワーク・ライフ・バランス「働きやすい職場作り」をキーワードに・有給休暇の取得促進（有給取得率85.7％※2024年度実績）・くるみんマーク認定（産休・育休の取得実績多数）・定期健康診断の100%受診（35歳以上は人間ドック無料）など、会社を挙げて取り組んでいます。＼是非こちらもご覧ください！／〇当社オウンドメディア〇 https://plus.scskserviceware.co.jp/ 〇当社の会社紹介動画〇 https://www.youtube.com/watch?v=0XPkQpKgzTc 〇採用公式Instagram〇 https://www.instagram.com/scskserviceware_recruit/ ―――――――――――― ■ 正社員任用制度あり ■ ―――――――――――― 契約社員から正社員へのステップアップ制度を設けています。 2024年度は、37名の実績あり！中長期的にキャリアを描けます。 ――――――――――――― ■ 資格取得支援制度あり ■ ――――――――――――― IT系資格やTOEIC、簿記、MOSなど、対象資格は140種類以上！試験に合格・更新すれば、会社が受験費用を負担します。個人のレベルに合わせた研修や、eラーニングで受講できる講座などもあるので、ぜひ活用してくださいね。 - ＜業務内容＞変更の範囲：会社の定める業務内容＜勤務場所＞変更の範囲：会社の定める就業場所更新有（更新する場合がある）更新上限無

試用期間

試用期間あり試用・研修期間：3ヶ月試用・研修期間の条件：本採用と同じ

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】 ○社会保険完備 ○有給休暇 ○正社員任用制度 ○各種手当 ○無料健康診断(35歳以上:人間ドッグ) ○カウンセリング ○電話健康相談 ○SCSK健康保険組合の各種優待制度（疾病予防、体力づくり、保養施設の運営のため多様な特典有） ○大型フィットネスクラブ優待制度 ○リゾート宿泊施設優待制度 ○資格取得支援制度（IT系資格30以上、TOEIC、その他100以上対象あり） ○スキルアップ研修制度 ○結婚祝い金あり ○出産祝い金あり ※プロジェクトごとに異なります ※結婚、出産祝い金は勤続1年以上から対象 - 【勤務先情報】〒179-0075 東京都練馬区高松（顧客先常駐）【交通アクセス】都営大江戸線「光が丘駅」徒歩約15分またはバス約15分西武池袋線「練馬高野台駅」バス約12分東京メトロ有楽町線・副都心線「成増駅」バス約15分東武東上線「成増駅」バス約15分西武池袋線「石神井公園駅」バス約15分西武池袋線・都営大江戸線・西部有楽町線「練馬駅」バス約20分

職場環境・雰囲気

職場環境【従業員構成】＼こんな方にもオススメ／一般事務・受付事務・金融事務・営業事務・経理事務の経験を活かしたい方コールセンター・テレアポ・カスタマーセンター・カスタマーサポートでの勤務経験がある方 Word・Excelスキル・データ入力などパソコンスキルを活かしたい方販売・受付・接客の経験がある方タイピング・電話応対・ファイリング業務・事務処理の経験がある方【技術_B】

職場に多い年齢層

10代

20代

30代

40代

50代

60代

70代〜

その他

その他【ブランド名】 SCSKサービスウェア株式会社【事業内容】 BPO事業

応募情報

選考プロセス

選考プロセス (1) エントリー下記の「この仕事に応募する」をクリックし、ご応募ください。 (2) 書類選考採用担当よりメールまたはお電話でご連絡させていただきます。 ※「sw-saiyo.sp@saiyo.scskserviceware.co.jp」のメールを受信できるように設定をお願い致します。 (3) オンライン面接（一次・二次） ※事前にweb適性検査・SPI受検あり ※職歴書のご提出をお願いしております。 (4) 内定 ※ご応募から内定までは、約2週間を予定しております。 ※選考フローは変更となる場合がございます。【対応拠点】新宿センター【問合せ先について】問合せ先：0120-573-140 応募方法 ★オンライン面接実施中★

会社情報

会社名

SCSKサービスウェア株式会社

事業内容

情報技術、ITサービス

所在住所

東京都江東区豊洲3-2-24 豊洲フォレシア12階

代表者

福島　俊一郎

代表電話番号

0368902500

いま見ている求人へ応募しよう！

アクセス ★交通費全額支給★4月入社★★★ ◎光が丘駅から徒歩約15分またはバス約15分

月給307,800円

勤務時間総労働時間：1週あたり40時間【月～日／週5日勤務のシフト制】 8:45～17:45（実働8時間／休憩60分）＊希望休は前月15日までに提出 20日までにシフト確定＊土日祝の勤務は月1～2日程度（毎週ではありません）【残業】月5～10時間程度（繁忙期は月15～25時間程度） ※繁忙期：3月・4月・5月・9月・10月・11月【勤務期間】＊4月入社～＊長期歓迎＊入社日相談OK