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ビックカメラ　JR八王子駅店(Apple)

仕事内容

仕事内容 【時給は1分単位、手当あり、働きやすさも抜群！】 ★時給は1分単位で計算し、お支払いします！ 働いた分だけ漏れなく稼げるので、やりがいにつながります。 土日祝や平日夕方は100円～200円の手当も支給！ ★アルバイトでも賞与が年2回支給されるため、 やりがいも抜群！社員登用のチャンスもあるので キャリアアップしたい方にもおすすめです！ ★シフト状況に応じて毎週曜日・時間固定のシフトも相談OK！ 無理なく・働きやすくなるようにご希望を伺えればと思います。 アルバイトさんも有給取得が可能です！※規定あり 【仕事内容】 店内のサービスカウンターでの受付業務をメインにお任せします。 丁寧な研修もありますので、未経験の方もご安心ください♪ 【具体的には】 ◆修理受付・不具合症状の確認 ◆症状に応じた各種サポート ◆PCへの修理内容の登録 ほか ☆修理受付専門のため、料金プランや 契約に関する知識を学ぶ必要はありません♪ ～寄せられるご相談例～ ・iPhone・iPadの電源が入らない ・画面が割れた ・バッテリーがすぐに減るetc. 様々なお困り事を確認し、トラブル解決のためのご案内や 各種部品交換を行い、サポートします！ ～ご来店されるお客さま～ iPhone,iPad,iPodの修理希望が多く、 「ディスプレイが割れた」「画面が動かない」 「音声通話ができない」など様々です。 まずはお客様の声からお困りの内容を 詳細に把握することが大切！ 「ありがとう！助かったよ」 そんなお客さまの笑顔が 何よりも嬉しいお仕事です♪ ★修理資格取得のための研修を通じて、 iPhoneの種類の見分け方、動作確認方法などの 修理全体の流れや仕事への心構えが学べるお仕事です♪ 【Apple好き・機械好きな方は大歓迎♪】 職場では男女問わず、幅広い年齢層の方が活躍中！ 未経験から始めた方がほとんどです♪ 大事なのは事前の知識や経験よりも 親身になってお客様に寄り添い、 お困り事や製品状態を確認する丁寧さ！ 必要な知識やスキルは研修で取得できますので、 興味がある方はぜひチャレンジください♪ ★現役修理技術者によるリモート研修や 現場でのOJTなど、多彩なサポートを完備！ ★男女問わず、未経験から始めた 幅広い年齢層の方が活躍中です！ ★いきなり一人で作業を任せることは ありませんのでご安心ください！ 「知識や技術はないけど困っている人を サポートしたい！」 「お客様に喜んでもらえる仕事がしたい！」 そんな方にはピッタリのやりがい抜群なお仕事です♪ 【困っているお客様を支えるお仕事】 現在多くの方々が利用しているApple製品。 普段から大切に扱っているからこそ、 日々の故障やトラブルはとっても不安ですよね？ そんな時に安心して相談できる存在が ビックカメラ アップル製品修理サービスです！ 困っているお客様と、その大切な相棒である Apple製品をサポートするこのお仕事。 「大丈夫ですよ」「お任せください」 そんなスタッフさんの一言がお客様の大きな支えになります。 沢山のお客様の笑顔と安心を守る経験は、 将来のキャリアへの大きな糧になるはずです！ 【店舗内からのリモート研修で技術を学ぶ！】 現役修理技術者が先生役となり、研修でサポート！ 学ぶことだけに集中いただけます♪ そのほかにも丁寧なOJT研修とサポート体制、 学習ツールを通じて、勤務しながら自然と 知識を習得できますのでご安心ください◎ ★研修期間にはなりますが、給与はもちろん 交通費もしっかり支給致します！ ★研修中バッヂやマニュアルも完備しているので、 わからないことはすぐに確認できます。 「専門知識は持ってない...」という方もご安心ください！ 気づけば商品に詳しくなり、より楽しく働けますよ！