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株式会社エコリングCS

仕事内容

仕事の内容 株式会社エコリングCSでの宅配買取のオペレーター職（査定結果の連絡など）になります。 なお本求人は職業紹介事業者であるタスクターニングネクスト株式会社による紹介案件です。 ┏━━━━━━━━━━━━━━━━ ┃✅応募条件：35歳以下／未経験OK ┃✅給与：月給28万円＋賞与年2回！ ┫✅勤務地：エコリング 姫路本社オフィス ┗━━━━━━━━━━━━━━━━ ＼＼エコリングが求めるのは、こんな方／／ ◆人と話すこと、相手の想いをくみ取ることが好きな方 ◆接客・販売・営業など、人と関わる仕事の経験を活かしたい方 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 【お仕事内容】 全国のお客様からお預かりしたお品物について、 査定結果をご案内するお仕事です。 「難しそう…」と感じるかもしれませんが、 特別な知識や経験は必要ありません。 お任せするのは、 ・査定金額のご案内 ・「なぜこの金額なのか」を分かりやすくお伝えすること 顔が見えないやり取りだからこそ、 声や文章を通して、誠実に向き合う姿勢が何より大切です。 お客様のご希望額と査定結果に差がある場合には、 その理由を丁寧にお伝えし、 ご理解・ご納得いただけるよう分かりやすくご説明します。 大切な思い出の詰まったアイテムを、 お客様が安心して手放せるように。 そして「またお願いしたい」と思っていただけるように。 気配りや思いやりが活きるお仕事です。 ※ご案内のほか、以下の業務も行います ・簡単なPC入力 ・入金処理 ・アンケート配信 ・DM発送 ・慣れてきたら、パートスタッフのサポート業務 など ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 【入社後の流れ】 入社後は、先輩がマンツーマンで丁寧にサポート。 いきなりお客様対応をお任せすることはありません。 まずは、 先輩と一緒に電話対応の練習からスタート。 話し方や伝え方を学びながら、 少しずつできることを増やしていきましょう。 マニュアルも完備しており、 分からないことはその場ですぐ聞ける環境です。 「これで合っているかな？」という確認も、 遠慮なくしてくださいね。 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 【将来的なキャリアアップ例】 ▼～6ヶ月 業務の流れを覚えながら、 お客様対応の基本を身につけます。 ▼～1年 日々の業務をスムーズに進められるようになり、 簡単なスケジュール管理や後輩のサポートにも挑戦。 ▼3年～ チームをまとめる立場として、 業務改善やスタッフ育成にも関わっていただきます。 主任 ⇒ 課長 ⇒ 部長へのキャリアアップも目指せます。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ 【会社のご紹介】 ▼株式会社エコリング ブランド品・貴金属・不用品などの買取事業を軸に、 リユースで世界をつなぐエコロジー企業として成長中！ 創業以来ずっと黒字経営を続けており、安定した基盤があります。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／