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ウェブスペース株式会社　八王子センター

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、一般事務 誰かのためだからこそ頑張れる。 そんなあなたのホスピタリティが 何よりも輝く職場です！ お客様に寄り添いながら、 一緒にお店の課題を解決しませんか？ ⭐この仕事のアピールポイント ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅年間休日124日＆完全週休2日制 →プライベート充実 ✅「ありがとう」が直接聞ける →お客様と二人三脚で伴走できるやりがい ✅20代・30代の未経験者が大活躍中！ →接客・販売など異業種出身の先輩も多数在籍 ✅転勤なし！八王子エリアでずっと働ける →地元で腰を据えてエネルギッシュに活躍！ |◤ お仕事内容 ◢| ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 法人事業主様向けの 自社システムのサポート事務を お任せします。 ・システムの操作説明などの電話対応 （1日10〜20件、通話は1〜2時間程度） ・社内外向けのFAQ、マニュアル作成 ・お客様からの申込み情報のデータ入力 ・貸し出し用機器の手配などの付随業務 ・お客様の運用を助けるサクセス業務 ※ただの裏方ではなく、お客様のビジネスを 成功に導くやりがいのあるポジションです！ |◤ 1日の流れ（一例）◢| ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 08:45〜09:00 出勤・朝礼 09:00〜12:00 お電話対応・事務処理 12:00〜13:00 お昼休憩 13:00〜17:00 マニュアル作成・手配等 17:00〜17:45 明日の準備・残務処理 17:45 退勤 |◤ サポート体制 ◢| ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 「PC操作に少し自信がない…」 という方もご安心ください！ まずは充実した研修からスタートし、 システムの基礎からしっかり学べます。 わかりやすいマニュアルも完備！ 活気ある現場で、先輩社員が いつでもフォローできる環境です。 一人立ちまでの道のりを、 あなたのペースに合わせて 丁寧にサポートしていきます！ |◤ 活躍中スタッフ ◢| ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 現在活躍している先輩たちも、 飲食店スタッフやアパレル販売など オフィスワーク未経験者が多数！ 「人を喜ばせるのが好き」という ホスピタリティ溢れるメンバーが 多く集まる、エネルギッシュな職場です。 同じ未経験の不安がわかる 優しい先輩ばかりなので、 困った時はいつでも相談してくださいね。 |◤ 会社について ◢| ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 私たちは、全国の小売店などの 法人事業主様をITの力で支える企業です。 自社で開発しているシステムは 多くの店舗様に導入されており、 安定した事業基盤を築き上げています。 売って終わりではなく、導入後のお客様に しっかり寄り添うサポート部門は、 会社の信頼を担う重要なポジションです！