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Teleperformance Japan株式会社 芝公園オフィス

デジタルマーケティングのカスタマーサポート

【土日祝休|週1回在宅勤務OK|月給35万円】(TP06)

  • 交通・アクセス 都営三田線:芝公園より徒歩4分 JR・モノレール:浜松町駅より徒歩8分 都営大江戸線:大門駅より徒歩3分

    Teleperformance Japan株式会社 芝公園オフィス

    表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。

    105-8505東京都港区芝公園2-4-1芝パークビルディング

    交通・アクセス 都営三田線:芝公園より徒歩4分 JR・モノレール:浜松町駅より徒歩8分 都営大江戸線:大門駅より徒歩3分

  • 月給350,000円以上

勤務時間

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間:1日あたり8時間 平均勤務日数:1ヶ月あたり21日 09:30~18:30 実働時間:8時間/日 休憩:1時間/日

休日休暇

休日休暇 完全週休2日制 土日祝はお休みです 年間休日120日! <休暇について> ※諸条件あり ■有給休暇 ■特別休暇 (配偶者出産立ち合い休暇・結婚休暇・葬祭休暇) ■産前産後休暇・育児休暇 (ともに取得/復帰実績あり) ■介護休暇 ■看護休暇 ■生理休暇 ■障碍者手帳をお持ちの場合、月1日の特別休暇あり ■健康診断時における半日有休付与
勤務地

勤務地

Teleperformance Japan株式会社 芝公園オフィス

105-8505東京都港区芝公園2-4-1芝パークビルディング

Teleperformance Japan株式会社 芝公園オフィス

表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。

105-8505東京都港区芝公園2-4-1芝パークビルディング

交通・アクセス 都営三田線:芝公園より徒歩4分 JR・モノレール:浜松町駅より徒歩8分 都営大江戸線:大門駅より徒歩3分

アクセス

交通・アクセス 都営三田線:芝公園より徒歩4分 JR・モノレール:浜松町駅より徒歩8分 都営大江戸線:大門駅より徒歩3分
仕事内容

仕事内容

仕事内容 ★魅力ポイント★ ✅ 15名のチーム/30代中心 落ち着いた環境で、 互いに助け合える職場です。 ✅ 英語力・ITスキルが身につく Googleツールなど、 実務で使えるスキルを習得できます。 ✅ 正社員登用の実績あり 将来的には SV・QAなどへのキャリアアップも可能。 ✅ ドリンク・お菓子無料!(上限あり) ✅ 週1回の在宅勤務OK ハイブリッド勤務が可能です。 世界的検索エンジン企業の 広告サービスに関するテクニカルサポート・トラブルシューティング業務です。 【具体的な業務内容】 ■ 広告プラットフォームの技術サポート(B2B) ・広告キャンペーンの設定/最適化に関する技術的な質問対応 ・不具合発生時の原因調査および改善提案 ■ キャンペーン関連の技術的課題の解決 ■ 顧客に合わせたソリューション提案 ・既存プロセスをベースに、 状況に応じた代替案や改善策を提示 ■ クライアントのビジネス目標を理解したサポート ・目標に合わせた改善アクションを提案 ・タイムリーな支援を実施 ■ 品質・成果を重視した対応 ・顧客満足度向上に貢献 ■ 基本的なコーディング・デバッグスキルを活用した問題分析 【業務のポイント】 ● メール・チャット中心のテクニカルサポート 落ち着いて対応でき、 文章での説明が得意な方に向いています。 ● 1日の対応件数は3~5件程度 1件1件にじっくり向き合い、 高品質なサポートが可能。 ● 評価指標が明確 「生産性」「対応スピード」「顧客満足度」 成果が数字で見え、やりがいを感じやすい環境です。 ● 英語を使う機会が豊富 トレーニング資料・マニュアルは英語。 国内で解決できない案件は 海外チームへ英語でエスカレーション ※会話ではなく文面中心です。 英語力を活かしながら、 さらにスキルアップできます。 【やりがい】 ご自身がサポートした広告が、 街中の巨大モニターなどに表示されることも…♪ 「お客様に最高の体験を届けたい」 そんな想いをお持ちの方、大歓迎です! あなたの挑戦を、 私たちは全力で応援します ★

対象となる方

求めている人材 未経験OK <必須条件> ● 日本語:ネイティブレベルの方 ● 英語:ビジネスレベル(特に読み書きができる方) ● 基本的なPCスキル ● 変化にも柔軟に対応できる方(適応性・順応性) <歓迎条件> ● 課題を分析し、解決策を考えることが得意な方 ● Google Marketing Platform などデジタルマーケティング領域のサポート経験がある方 ● 中国語の使用経験がある方(中国語対応の部署もあります)

職種

その他Web/デジタルマーケティング,チャット対応スタッフ,インバウンドコールスタッフ

仕事の特徴

  • 業界未経験者歓迎
  • ランチタイム
  • フリーター歓迎
  • 学歴不問
  • 固定時間制
  • 転勤なし
  • 経験不問
  • 英語
  • 未経験者歓迎
  • 経験者歓迎
  • ネイルOK
  • 有資格者歓迎
  • ブランクOK
  • 育休あり
  • 長期歓迎
  • 駅近5分以内
  • ピアスOK
  • 服装自由
  • ひげOK
  • 髪型・髪色自由
給与/待遇

給与/待遇

月給350,000円以上 給与詳細 基本給:月給 35万円 〜 固定残業代:なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:あり 全員に一律で支払われるその他手当金額:なし 月給 350,000円以上 (※想定年収 4,200,000円 ~ ) ※交通費30,000円まで支給 ※残業代は全額支給 ※初回契約期間は入社から3か月 【お給与に関して】 ■当月末締めの、翌月末払いとなります。 ■入社日が月途中の場合は、初月は入社日~月末までの日割り計算されたお給料でのお支払いとなります

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間:約1か月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ ▼研修詳細(ご入社から約1か月を予定) 時間:9:30~18:30 ※月~金勤務(土日祝休み)

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ▶ 週1回在宅勤務可能 ▶インターネット回線補助あり(月2000円) ※諸条件あり ▶ 雇用保険 ▶ 労災保険 ▶ 厚生年金 ▶ 健康保険 ▶ 交通費支給あり ▶ 服装自由 ▶ 昇給年1回 ▶ 時間外手当(全額支給) ▶ 社員紹介プログラム(お礼金贈呈) ▶ 表彰制度あり ▶ ドリンク・お菓子が無料!(上限あり) ▶継続勤務お祝い金制度(入社6ヶ月:10,000円/入社3年:10,000円など) ▶社内イベント(eスポーツやハロウィンなど季節に応じたイベントも多数) ▶無料英語学習プログラムあり ▶安否確認システム ANPIC導入 ▶副業OK(同職種でない場合に限る) ▶専業の産業医在籍
職場環境・雰囲気

職場環境・雰囲気

職場環境 15名のチームで30代中心。落ち着いた環境で、互いに助け合える職場です。 ▼先輩たちの前職は… ・様々なカスタマーサポート ・マーケティング ・事務業務、営業経験 など、様々なバックグラウンドの方が勤務しております!

職場に多い年齢層

10代

20代

30代

40代

50代

60代

70代〜

仕事内容の特徴

お客様との対話が少ない
お客様との対話が多い
マニュアル通りの仕事
創意工夫の多い仕事
1人作業が多い
チーム作業が多い
立ち仕事が多い
デスクワークが多い
力仕事が少ない
力仕事が多い
室内の仕事が多い
室外の仕事が多い
色んな勤務地で働く
固定の勤務地で働く
応募情報

応募情報

採用予定人数

1名

選考プロセス

選考プロセス 【選考の流れ】 書類選考→各種テスト(タイピング、メール作成模擬テスト、英語のテストもございます) →面接(2回:オンラインまたはご出社)→選考結果ご連絡 ※面接はMicroSoft Teamsのオンライン面接となります。

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  • 交通・アクセス 都営三田線:芝公園より徒歩4分 JR・モノレール:浜松町駅より徒歩8分 都営大江戸線:大門駅より徒歩3分

  • 月給350,000円以上

  • 勤務時間詳細 実働時間:1日あたり8時間 平均勤務日数:1ヶ月あたり21日 09:30~18:30 実働時間:8時間/日 休憩:1時間/日

    • 固定時間制

    掲載開始日:2026/04/22

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    原稿ID:f2bd5c747a185f9a

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