• 正社員

K-ブランドオフ　東京本部(秋葉原オフィス)

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：一般事務、営業事務、FC開発企画/支援 ✼┈┈┈┈ここがPoint┈┈┈┈✼ ✅賞与年3回・昨年度4.5ヶ月 ✅住宅手当（最大2.5万円） ✅エリア手当（月2万円） ✅残業月10時間程度で少なめ ✅1分単位で時間外手当支給 ✅年間休日120日以上 ✅PC基本操作で未経験歓迎 ✅転勤なし・10時始業 ✼┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈✼ 営業事務、営業アシスタント、 カスタマーサポート、店舗運営などの経験を 活かして、もう少し仕事の幅を広げたい方へ。 K-ブランドオフのFC事業本部で、加盟店と 社内メンバーをつなぐ「運営事務・営業サポート」をお任せします。 最初からFC業界の専門知識は必要ありません。 問い合わせ対応や請求・見積、開業準備など、 これまでの経験を活かしやすい業務から スタートし、少しずつ仕事の幅を 広げていけます。 将来的には、日々の業務で 見つけた課題をもとに、業務改善や FC事業の企画にも関われるポジションです。 【お仕事について】 K-ブランドオフのフランチャイズ事業本部にて、加盟店、SV（スーパーバイザー）、開発担当などの間に入り、FC事業が円滑に進むようサポートする仕事です。 単に事務処理を行うだけではありません。 加盟店から問い合わせがあった際には、 「誰に確認すれば解決できるか」 「いつまでに対応する必要があるか」 「次にどんな準備が必要になるか」 まで考えながら、関係者と連携して仕事を 進めます。 もちろん、最初からすべてを一人で 判断する必要はありません。 分からないことはSVや開発担当に 相談しながら、チームで進めていきます。 【具体的な業務内容】 ・加盟店問い合わせ対応 ・取り寄せ商品の確認 ・請求に関する各種事務 ・見積書の作成 ・開業前の各種事務対応 ・加盟店への案内物発送 ・個別説明会の準備 ・会合の運営サポート ・議事録作成 ・研修の運営サポート ・進捗確認と業務フロー改善 業務に慣れてきたら、 Google Workspaceや 生成AIなども活用しながら、より 効率的な仕事の進め方を考えていただくことも 期待しています。 新しいツールについても、入社時点で 詳しい必要はありません。 新しい方法を試したり、仕事をより 良くしたりすることに 前向きな方であれば歓迎します。 【「対応して終わり」にしない仕事です】 この仕事で大切なのは、問い合わせに 回答して終わるのではなく、 「加盟店の課題は解決したか」 「その後、問題なく進んでいるか」 まで確認することです。 たとえば加盟店から相談があった場合、 自分だけで解決できなければ、SVや開発担当へ 確認します。 そして必要な情報を整理し、加盟店へ伝え、 その後の状況まで確認します。 こうした一つひとつの積み重ねが、 加盟店の運営を支え、FC事業全体を スムーズにしていきます。 「人をサポートすることが好き」 「自分が間に入ることで仕事がスムーズに 進むことにやりがいを感じる」 という方に向いている仕事です。 【入社後の流れ】 まずは、FC事業がどのように動いているかを 知るところからスタートします。 SVの役割、加盟店が開業するまでの流れ、 請求の仕組みなどを、一つずつ覚えていきます。 最初は、 ・問い合わせ対応 ・資料作成 ・請求や見積 ・会合や研修のサポート など、比較的取り組みやすい業務から 担当します。 慣れてきたら、複数の案件を整理したり、 関係者へ確認したりしながら、自分で仕事を前に 進める範囲を広げていきます。 【将来のキャリア】 このポジションは、一般的な事務業務だけで 終わる仕事ではありません。 加盟店と日々接する中で、 「ここで業務が止まりやすい」 「この作業はもっと効率化できる」 「この情報を事前に共有した方が加盟店が 動きやすい」 といった改善点が見えてきます。 そうした気づきをもとに、将来的には、 ・業務改善 ・運営企画 ・プロジェクト進行 ・FC事業企画 などへ仕事の幅を広げることもできます。 事務・サポート経験を活かしながら、 手厚い待遇のもとで 次のキャリアにつながる経験を積める環境です。