• アルバイト・パート

富士ソフトサービスビューロ株式会社/C092-CB3

仕事内容

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：インバウンドコールスタッフ、一般事務、受付 ＼電話受付が初めてでも大丈夫♪／ マニュアルを確認しながら対応できる 官公庁関連のお仕事です✨ 専門的な知識や経験は必要ありません。 入社後は平日7日間の研修があり、 仕事の流れを学んでから 電話対応をスタートします😊 ◌◍┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈⿻*.· ＼*.★ 未経験でも始めやすい ★.*／ 📍回答はマニュアル・FAQで確認可能 📍電話対応前に7日間の研修を実施 📍研修後も質問・相談できる環境 📍100名募集で同期もたくさん 📍オンライン面接実施中 📍天王台駅より徒歩5分 ◌◍┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈⿻*.· 【どんなお仕事？】 e-Tax（イータックス）を利用して 確定申告を行う方からの お問い合わせを電話で受け付けます。 たとえば、 「スマートフォンで どのように操作すればいいですか？」 「画面にエラーが出て、 先に進めなくなりました」 「送信方法や保存方法が わからなくなりました」 といったご質問に対応します。 お問い合わせを受けたら、 マニュアルやFAQから 回答を確認してご案内します。 最初から難しい知識を すべて覚える必要はありません。 画面や資料を確認しながら、 落ち着いて対応できれば大丈夫です♪ ◌◍┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈⿻*.· 【まずは研修で基礎から学べます】 最初の平日7日間で、 必要な知識や仕事の進め方を学びます。 基本から順番に説明するため、 「e-Taxを使ったことがない」 「コールセンター勤務は初めて」 「確定申告について詳しくない」 という方もご応募いただけます。 勤務開始から確定申告の時期まで 準備期間もたっぷりあります。 研修が終わった後も、 分からないことがあれば その都度確認できる環境です✨ 【研修日程】 ・10月1日（木）～10月9日（金） ・10月19日（月）～10月27日（火） 【研修時間】 8:50～17:00（休憩75分） ※上記以外の日程もあります ※1日～2日程度参加できない場合は ご相談ください ◌◍┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈⿻*.· ＜オンライン面接実施中＞ 来社での面接が難しい方は、 Webでのオンライン面接も ご相談いただけます。 まずは詳しい話を聞いてみたい方も お気軽にご応募ください♪