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トランスコスモス株式会社

仕事内容

仕事内容 ＊土日祝休みで9:00～18:00のワンシフト！ ＊アクセス便利！品川駅港南口より徒歩6分 ＊服装カジュアルOK！スニーカーもOK！ ＊ブランクがある方も安心の研修制度あり！ 【仕事内容】 大手オフィス用品通販会社のバックオフィス(事務サポート)業務をお任せします。営業担当を支える、コツコツとした事務作業がメインのお仕事です！ ＜具体的なお仕事＞ ・担当営業から依頼された購入履歴・請求履歴などのデータ(Excel)を抽出 ・担当営業から提供依頼された商品画像を担当部署に連携 ・カタログ発送 上記のお仕事のほかに、電話での営業取次ぎ・専用窓口案内もお願いします。電話対応は、簡単な取次ぎ＆専用窓口案内が7割◎1日10件程度なので、電話対応が苦手という方も安心してくださいね！ ・顧客からのお問い合わせに対して、担当営業または専用窓口を案内 ・営業宛の取次ぎ電話 ・お問い合わせに対して、FAQを確認して回答 ＜お問い合わせ例＞ 「商品を返品したいがどうすればよいですか？」 ⇒専用窓口の電話番号をご案内 「○○(営業)さんいますか？」 ⇒担当営業からの折り返し案内し、担当営業へメール連携 「カタログを送ってください」 ⇒専用申し込みシートでのお申込みを案内 ◆気になる事業所の雰囲気は？ ・30代～40代を中心に、明るくフレンドリーな風土です ・チーム内で協力して対応しており、既存メンバーが積極的に新人メンバーをフォローしています ・休憩時には業務の話しはもちろん、会話が盛り上がったりと和気あいあいとした雰囲気です ◆事業所インタビュー(昨年配属したメンバーからの声) ・管理者の方もメンバーも声をかけやすく、分からないことはすぐに確認することができて安心しました ・丁寧にひとつずつ研修で教えてくれたので安心して業務に就くことができました ・台風などの際は、在宅勤務への切り替えもあり、通勤が不安だったのでほっとしました ※パソコン貸与、Wi-Fiは自宅のものを利用 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-216-123まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ～～ここがポイント～～ ■人気のバックオフィスのお仕事 担当営業から依頼があったデータを抽出したり、商品画像を他部署に連携するお仕事です！電話も1日 10件程度なので、電話はちょっと苦手…という方にも安心なお仕事です。パソコン操作ができる方、Excelで業務経験がある方歓迎です！ ■服装自由でカジュアルOK 普段の自分のスタイルで働ける職場なので、お仕事用の服を新たに揃える必要はありません◎髪型も髪色も自由◎もちろんネイルもOKです！ ■安心の研修＆フォロー体制アリ ブランクがある方も安心の研修制度があります。しっかり丁寧な研修を通じて業務を習得いただけます。 ■品川駅からすぐ！アクセス抜群 JR品川駅港南口より徒歩6分、京浜急行電鉄品川駅高輪口より徒歩9分とアクセス抜群の立地！オフィスビルにはオシャレな飲食店も多数あり ※台風の場合は在宅勤務となる可能性があります ■職場の雰囲気は明るくてフレンドリー 5名のスタッフが在籍中！30～40代のスタッフが中心に活躍しています！フォロー体制の整った、働きやすい環境です。クライアント様もメンバーも明るく、フレンドリーな風土ですよ！ ■アクセス 「大井町」や「日暮里」「池袋」「本八幡」、「蒲田」「西荻窪」「三軒茶屋」からも出勤している先輩多数◎駅チカの事業所なので、出勤しやすさ抜群です！ 【入社・研修】 ＊入社日：4/6(月) ＊研修：座学:6日間、OJT:10日間 研修時間:9:00～18:00(休憩60分) ※平日のみ ※研修中は全日参加でお願いします。 ＜手厚い研修あり＞ 管理者による研修実施後、OJTにて徐々に慣れていただきます。管理者がいつでも手厚くサポートします。座学研修後も不明点やイレギュラーなケースがあれば、その都度、先輩などに質問しながら学んでいきます。既存メンバーもすぐ近くにいるので安心できる体制です。