• 契約社員

トランスコスモス株式会社

仕事内容

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ＊電話・メールでご案内するお仕事 ＊時給1700円！資格保持なら時給1800円 ＊六本木駅直結！雨の日でも通勤ラクラク ＊週5日勤務で月収27万円以上も可能！ ＊面接はスマホで完結(来社不要) ＊スマート面接で24時間いつでも受験OK♪ 【暗号資産のコールセンター】 「電話のお仕事って…」「暗号資産の専門的な言葉についていけるかな…」と思った方もご安心ください。最初に座学5日間で暗号資産の基本を学び、その後は2週間の実務研修があります。研修は現場リーダーまたは既存スタッフがマンツーマンで進めるため、わからないことを確認しながら覚えられます。 暗号資産サービスをご利用中のお客様からのお問い合わせに、電話・メールでご案内するお仕事です。接客で培った「相手の話を丁寧に聞く力」「わかりやすく説明する力」を、座り仕事のオフィス業務で活かせます。 ＜主な対応内容＞ ・お客様からのお電話対応：1人あたり1日25件ほど ログインのサポート、画面操作のご案内、身に覚えのない利用などのご相談 ・こちらからのお電話：1日5～10件ほど お客様情報の変更申請などにともなう本人確認 ・受信メール対応：1日30件ほど お電話と同じような内容をメールでご案内 ・送信メール対応：1日60件ほど 本人確認などに関するご連絡 お問い合わせ例 ID・パスワードについて、口座開設の審査状況について、詐欺被害に関するご相談など。判断に迷ったときは、手を挙げて現場リーダーに確認できます。お客様から強いご意見をいただくお電話はほとんどありません。 画面は1人2台のモニターを使用します。パソコン文字入力は手元を見ながらでOK。コピー&ペーストが使えれば始めやすく、画面の切り替えができる方はさらにスムーズです。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-216-123まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ 〜〜ここがポイント〜〜 「立ち仕事、そろそろ卒業しませんか？」 接客経験を武器に、暗号資産のオフィスワークへ。 ■時給1700円スタート(研修中も時給1700円) 証券外務員1種保持の場合は時給1800円！！高時給なので安定した収入を得られます。 ■充実の研修体制 座学5日＋OJT2週間で、基礎から段階的に習得可能。配属3ヶ月以降でフルスキルを取得可能です。 ■六本木駅徒歩3分・乃木坂駅徒歩6分 六本木駅直結でアクセス抜群！通勤ラクラク♪雨に濡れずに通勤できます！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【自分の都合に合わせて受けられるスマート面接】 Q.スマート面接とは、どのような面接ですか？ A.AIがお仕事の説明やいくつかの質問をするスタイルの面接です。 Q.スマート面接はいつ受けられますか？ A.スマートフォンやパソコンから、24時間365日いつでも受けられますので、夜中やお子様が寝た後など、ご都合の良い時間に参加できます。 Q.スマート面接だけで合否が決まりますか？ A.AI面接はご経験やご希望をお伺いするためのものです。 面接の内容は採用担当者が確認し、これまでのご経験やお仕事への意欲なども含めて総合的に判断します。 Q.質問する機会はありますか？ A.募集内容について分からないことがある場合は、採用担当者へ直接お電話やメールでご相談いただけます。 また、面接通過後に担当者から詳しくご説明させていただきます。 ★事前にお試しでスマート面接を体験することも可能です。 応募いただくと、事前にお試しのURLをお送りしますので、本番前に操作や流れを確認してから受けられますし、やり直しもできますので安心してご応募ください。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【入社・研修】 ◆入社日： 11月中相談可 ◆研修： 座学5日間・OJT2週間 ※研修期間中も同時給 管理者または既存オペレーターがマンツーマンで研修を実施！デビュー後も適宜管理者がフォローいたします。順次スキルアップ研修を行なっているので、配属3ヶ月以降でフルスキルを取得可能です。