• アルバイト・パート

株式会社シェード

仕事内容

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、チャット対応スタッフ 【駅チカ徒歩3分！五反田駅・大崎広小路駅】 【増員募集！】 シェードでは楽天市場、Yahoo!ショッピング、auPAYマーケット、Qoo10、Amazon、自社サイト（Shopify・BASE）などで、自社ブランド〜セレクトブランドまで幅広い商材を展開しています。 業績好調のため、 カスタマーサポート担当者を募集します。 * メール、チャットお問い合わせの返信（テンプレートに沿った返信） * ツール入力作業 * 商品検品・梱包作業 * 電話対応（基本はメール・チャットのみですが、文面にて説明が難しい対応などの場合に電話にてご案内する場合があります） 商品や発送に関するお客様からのメールやチャットでのお問い合わせ対応のお仕事です。 お客様の「願い」を「満足」に変えるため、 丁寧な商品説明・ご購入後の的確なサポート、最適な配送方法、品質向上のための商品改善を心がけており、同じミッションを持ってワンチームとして働いてくれる仲間を募集します。 ＜先輩スタッフの声＞ 風通しが良くとても働きやすい環境です。 カスタマーサポートは会社の顔としての役割も大きく、責任はありますが、 その分お客様に満足していただけた時の達成感はひとしおです。 日々やりがいを感じながら働くことができています。