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富士ソフトサービスビューロ株式会社/C251-CB3

仕事内容

仕事内容 ★⋆⋆══════════════⋆⋆★ まずはサポートから始めるSV❗ 少しずつ任せるから未経験も安心❗ 丁寧な研修＆サポートあり♪ ★⋆⋆══════════════⋆⋆★ 官公庁関連の落ち着いた環境で、 スタッフのフォローを中心とした SV業務をお任せします。 「SVって難しそう…」 という方もご安心ください♬ 今回は、未経験からのチャレンジも大歓迎！ 研修やマニュアルがしっかり整って いるので、基本的な電話対応ができれば スタートできます✊ お任せするのは、 オペレータースタッフの応対フォローや 簡単な管理・サポート業務など。 いきなりすべてを任せることはなく、 できることから少しずつお任せるので ちょっとずつ慣れていってください✨ ＼ここがポイント❗／︵︵︵︵︵︵︵︵ ⭐オープニングスタッフ募集！ ⭐ SV未経験OK／研修あり ⭐ スタッフフォロー中心で始めやすい ⭐ チーム制でサポート体制あり ⭐ 平日のみ・週3日～OK ⭐ 残業なしで無理なく働ける ︶∨︶︶︶︶︶︶︶︶︶︶︶︶︶︶︶︶︶ さらに、オープニング募集なので、 同じタイミングでスタートする 仲間がいるのも安心ポイント💡 SVも複数名体制なので、 わからないことはすぐに 相談できる環境です◎ 「少しステップアップしてみたい」 「人をサポートする仕事に興味がある」 そんな方にもぴったりのお仕事です。 まずは話を聞いてみたいだけでもOK！ お気軽にご応募ください🌸 ＋・。――――――――――――――― ❯❯お仕事内容 官公庁関連の公金受取口座に関する コールセンターのSV職のお仕事です。 ＜オペレーター業務＞ ・制度に関する問い合わせ ・送付物の内容や提出期限について ・応対記録の作成（紙） ※パソコン操作なし ＜SV業務＞ ・オペレータースタッフの研修、応対フォロー ・オペレーター管理 ・エスカレーション対応 等 📍公金受取口座って…？ ➥給付金などの受取口座のことです。 すぐ振り込める仕組みに変更するため 対象者にご案内が送付されます。 今回のお仕事は、そのご案内が 届いた方からの対応をお願いします！ 決まった質問が多く、回答内容は 全てマニュアルに書いてあります♬ 目次を使って調べられるので 知りたいことがすぐ見つけられます✨ ”公金受取口座って？”という方も 研修で丁寧に教えていくので 安心してご応募くださいね♬ ＼⚡ 注目POINT ⚡／ 専門的な内容に関する回答については 知識豊富なスタッフがいるので バトンタッチすればOK❗ スタッフのフォローはSV以外にも アシスタントがいるので、チームで 業務を回すイメージです💡 ❯❯研修について 下記いずれかの日程でご参加を お願いします。（各平日5日間） (1)7月6日～7月10日 (2)7月13日～7月17日 ⏰ 8：30～17：15（休憩80分） マニュアルの使い方や問い合わせ例など 1つずつ丁寧に教えます♬