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SCSKサービスウェア株式会社 新宿センター

仕事内容

仕事内容 ＼ おすすめPOINT ／ ◎月収35万円以上可（時給2,000円～2,100円） ◎17:45退社！残業代は1分単位で支給 ◎平日休みあり（土日祝の勤務は月1～2日程度のみ） ◎大手SCSKグループの充実した福利厚生・正社員登用あり .｡.:・ﾟ.｡.:・ﾟ.｡.:・ﾟ.｡.:・ﾟ ｡.:・ﾟ 大手SCSKグループで、安定したキャリアを。 コールセンターのリーダー業務をお任せします。 .｡.:・ﾟ ｡.:・ﾟ ｡.:・ﾟ .｡.:・ﾟ.｡.:・ﾟ 業務用の大型空調機の保守サービスに関する カスタマーサポートセンターにて、 チームをまとめる管理者（リーダー）業務をご担当いただきます。 《具体的には…》 ○メンバー面談などのスタッフ管理 ○電話・メールでの問い合わせ対応 ○空調機の保守スケジュール管理 ○作業計画書の作成 ○修理業者や部品の手配（ディスパッチ） ○作業の進捗管理 ＜業務内容＞変更の範囲 会社の定める業務内容 ＼ 安心のサポート体制 ／ クライアントの管理者や当社社員と連携しながら 10～15名ほどのオペレーターチームを運営していただきます。 管理者はあなた一人ではありません。 複数名の管理者が在籍しているため、 お互いに協力し、相談しながら業務を進められる心強い環境です。 業界未経験の方でも安心してスタートしていただけます。 ＼ プライベートも大切にできる環境 ／ 勤務は17:45までと少し早めの退社が可能です。 残業代は1分単位でしっかりと支給いたします。 また、土日祝の出勤は月に1～2日程度のみ。 基本的には平日休みを組み合わせたシフト制ですので、 役所や銀行、病院など平日の用事も済ませやすく、 メリハリをつけて働くことができます。