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トランジットホールディングス　日本橋三越本店 ザ・ラウンジ

仕事内容

仕事内容 未経験からプロのサービスを身につける、ホール接客業務全般 限定会員のお客さま専用のメンバーズラウンジ「ザ・ラウンジ」にて、ラウンジの運営および接客サービス業務をお任せいたします。 ◆ ご来店されたお客さまの受付、お席へのスムーズな誘導 ◆ こだわりの茶菓やドリンクのサーブ、お帰りになった後の片付け（バッシング）や次のお客さまの準備 ◆ お客さまからのお問い合わせ対応、館内の各種ご案内 ◆ ラウンジ内でお預かりしたお買い上げ商品の配送手配 ◆ 茶菓・ドリンクなどの在庫管理、発注業務、ラウンジ内の美化・ごみ捨て お越しになるのは特別な会員のお客さまばかりです。マニュアル通りの対応ではなく、一人ひとりのお客さまに寄り添った、丁寧で上質なクオリティのサービスを追求していただきます。 スタイリッシュで落ち着いた空間と、熱量にあふれたプロフェッショナルチーム 日本屈指の百貨店中で、限られた特別なお客さまをおもてなしするという、ワンランク上の極上のホスピタリティや一流の接客マナーが身につくのが最大のやりがいです。 お買い物の合間に「ここに来ると本当にホッとする」と言っていただけるような、特別な時間をプロデュースできます。 職場の雰囲気は非常にフラットで、社歴や年齢に関わらずお互いを尊重し合う風土が根付いています。 困ったときにはすぐにフォローし合える仲間が揃っているため、 チームワークを大切にしながら働きたい方に最適な環境です。 スタッフ一人ひとりの多様性を認め合い、自分らしく輝ける職場です。 未経験からプロフェッショナルへ育てる充実の研修体制 未経験や第二新卒の方のポテンシャルを重視した採用を行っているため、育てる体制をしっかりと整えています。 ◆ 研修・スキルアップ ・入社後はブランドのコンセプト、接客マナー、メニューの知識を学ぶ座学・丁寧な実践研修からスタート ・店舗では先輩スタッフがマンツーマンで実務を教えるOJT研修を実施 ・将来的には時間帯責任者（シフトランナー）や副店長、店長へのステップアップはもちろん、複数店舗を統括するマネージャー、本部スタッフへの道も トランジットグループの安定した基盤とノウハウのもとで、一生モノの接客スキルや店舗マネジメント力をバランスよく身につけることができます。 自分らしく働ける環境 「日本橋三越本店 ザ・ラウンジ」は、伝統と格式を誇る日本橋三越本店内に構える、限定会員のお客さま専用のプレミアムなメンバーズラウンジです。 コンセプトは、歴史ある百貨店でのお買い物の合間に、最高峰の寛ぎを提供する「洗練された大人のためのサードプレイス」。 気品あふれるスタイリッシュな空間に落ち着いたインテリアを配し、厳選されたこだわりの茶菓やドリンクでお客さまをおもてなしします。 伝統を重んじつつも現代的なエッセンスを取り入れた空間と、一人ひとりに寄り添う最高のホスピタリティで、都会の喧騒を忘れさせる「日常からの解放」と、心満たされる「しあわせな時間」をお届けします。 私たちは、スタッフが安心して長く働ける環境づくりにも力を入れています。 ◆ 多様性を尊重する「パートナーシップ宣誓制度」の導入 ◆ 自身のライフスタイルを広げる「副業OK」の制度 ◆ 産休・育休の取得実績多数など、ライフステージの変化にも柔軟に対応 「自分らしさ」を大切にしながら、人気店舗の最前線で一緒に新しい価値を提供していきましょう。 TRANSIT（トランジットオペレーションサービス）とは ＼志望動機・自己PR・事前の企業調べは一切不要！／ まずは対話を重視した「カジュアル面談」。 履歴書や志望動機を作る必要ありません。 まずは「カジュアル面談」で私たちが会社やブランドの魅力をプレゼンさせていただきます。 選考を通じて一緒に志望理由を作っていくスタンスなので、ぜひありのままのあなたでお越しください。 「自分らしさ」を大切にしながら、世界的なブランドの最前線で、私たちと一緒に新しい価値と感動を提供していきましょう！ ※株式会社トランジットホールディングスの子会社、株式会社トランジットオペレーションサービスへの出向となります。 ～TRANSIT～ TOS（トランジットオペレーションサービス）とは 流行の最前線で「ライフスタイル」を創造するトランジットグループ。 「おしゃれな人しか働けない？」そんなことはありません！ 海外有名ブランドから親しみやすい居酒屋まで幅広く運営しており、働きながら成長できる環境です。 髪型・ネイル（一部規定あり）・タトウー自由など、自分らしさを武器にできるオープンな社風が魅力。 現場から新店PRやブランド企画など、将来の可能性もすごく広いです。 大手グループの安定基盤のもと、安心して長く挑戦を続けられます。