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ミカタ株式会社

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ✨月給25万円〜（固定残業代を含む） ✨1日3時間〜11時間から選べます ✨月の合計時間を満たせば、休む日は自分で決められます ✨早番・遅番も自分で選択（8:30〜20:30の間、週休3日も可能） ✨経験者も未経験者も歓迎！マニュアル・トークスクリプト完備 ✨服装・髪色・ネイル自由♪ ＼“話を聞いて引き継ぐだけ”のシンプル事務対応！／ 【✨仕事内容】 不動産会社に関するお問い合わせの 一次受付対応をお任せします。 対応内容はシンプルで、 「内容を確認して担当へ共有する」 ことがメインのお仕事です。 専門知識や難しい対応は不要！ マニュアル・トークスクリプト完備のため、 未経験でも安心して始められます♪ 【✨具体的な業務内容】 ✅お問い合わせ内容の確認 ✅決まった内容のご案内 ✅担当部署への引き継ぎ ✅簡単なデータ入力・履歴登録 ※お問い合わせへのご対応が中心ですが、こちらからお電話をおかけする仕事もあります。 ※強く売り込む営業ではありません。お客様のご希望をうかがい、ご来店やご面談のお約束をいただく範囲です。 【✨働く時間を自分で組めます】 2026年11月から、1か月単位の変形労働時間制になりました。 月の合計労働時間を満たせば、 どの日に何時間働くかはご自身で決められます。 ■1日の労働時間は7つから選択 ・3時間 8:30-11:30／17:30-20:30 ・4時間 8:30-12:30／16:30-20:30 ・5時間 8:30-14:00／15:00-20:30 ・6時間 8:30-15:15／13:45-20:30 ・8時間 8:30-17:30／11:30-20:30 ・10時間 9:00-20:00（通し） ・11時間 8:30-20:30（通し） ■たとえばこんな組み方ができます ・1日10時間で働いて週休3日にする ・月の前半に多めに働いて、後半にまとめて休む ・お子さんのお迎えがある日は3時間、ない日は8時間 ・朝が苦手な日は遅番、早く帰りたい日は早番 毎月、翌月のシフトをWebから提出するだけ。 入力は1分ほどで終わります。 ※シフト制のため、土日祝もご出勤いただく日があります （出勤した日は手当が付きます） 【✨働く量も2つから選べます】 入社後、ご希望に応じて2つのコースを選べます。 ■通常制 ・月の総労働時間：158〜177時間（暦日数により変わります） ・月給25万円〜（固定残業代20時間分を含む） ■長時間制 ・通常制より月30時間多く働くコースです ・月給約30万円〜（固定残業代50時間分を含む） ・しっかり働いて収入を増やしたい方に向いています 1日の労働時間の枠（3〜11時間）は、どちらを選んでも同じです。 【✨手当が充実しています】 ・職住接近手当 通勤費が少ない方ほど手当が増えます （通勤手当の上限3万円との差額を支給） ・土日祝出勤手当 1時間あたり125円（8時間勤務で1,000円） ・フル出勤手当 その週の土日祝すべてに出勤で1,000円 【✨働きやすいポイント】 ・少人数チーム制（5〜10名程度） ・SVが近くにいるので質問しやすい ・電話のお仕事の経験者が多め（未経験スタートの方もいます） ・精神的な負担が少ない環境 電話対応が初めての方でも、 無理なく慣れていける職場です◎ 【✨入社後の流れ】 まずは研修で、 対応の流れや話し方を学びます。 その後は先輩社員のサポートを受けながら、 少しずつ実務にチャレンジ。 マニュアルに沿った対応が中心なので、 早い方は数日〜1週間ほどで慣れています♪ 【✨代表メッセージ】 「電話対応＝大変そう」 というイメージを持つ方も多いですが、 お問い合わせをいただいた方へのご対応が中心なので、 落ち着いたやり取りがほとんどです。 そして2026年11月から、 働く時間を自分で組み立てられる制度に変えました。 「今月は多めに働きたい」「この日は早く帰りたい」を、 月単位でご自身で調整できます。 服装・髪型・ネイルも自由。 無理なく、安心して長く働ける 環境づくりを大切にしています。