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ユースタイルラボラトリー株式会社　ユースタイルラボラトリー本社

仕事内容

仕事内容 ■仕事内容 ＼営業なし！採用コールセンター！／ 未経験OK 月給：28万～45万円 服装・髪型・ネイル・ピアス自由 年間休日125日、フレックスタイム制 リモート×出社のハイブリッドワーク - 【仕事内容】 設立から14年で、年商210億を達成した介護×IT事業会社のユースタイルラボラトリー。サービスの全国展開を目指し、社内の採用コールセンター部門の組織強化を行っています。 今回採用する方には、SV（スーパーバイザー）として下記業務をお任せします。 具体的には、 ■採用オペレーションセンターの業務改善・運営 ・目的思考のフローの適正化（採用人数最大化のためのテスト検証のPDCA） ・効率化（オペレーター一人当たりの対応数と応答率、応募者一人当たりの工数） ・マニュアルとスクリプトの最適化 ・各種数字分析、ツール導入提案 ■オペレーターの管理・育成 ・オペレーター組織の改変 ・オペレーター研修等の企画・立案・管理 ・オペレーターとの面談 ■エスカレーション対応 ■新規事業（アウトソーシング事業）への参画 ＼こんな人が向いています／ ・自分の裁量でどんどん進めたい方 ・目的思考で課題点に気づける方 ・当社のビジョンに共感してくださる方 【業務の変更の範囲：当社の定める範囲】おすすめポイント 「コールセンターではできない経験がしたい」 「成りたい自分に向かってステップアップしたい」 「自分の時間を充実させたい」 そんな方はぜひ当社へ！ ＜当社で働くメリット×働きやすさ＞ ★裁量のある環境 オペレーターの業務効率や採用歩留まりを考えて、SVを中心にフローを作成してます。その他業務改善のためのシステムを導入したり、チーム編成を考えたりなど、大きな裁量を持って人・モノ・コト・情報のマネジメントすることが可能です。 ★キャリアパス 定期的な１on１や評価面談で、あなたの頑張りをきちんと評価します。 SV職から、オペレーション部門を管理するリーダーや人事業のマネージャーへ昇格もできます。 ★ベンチャーならではの自由さと好待遇！ ・年間休日数125日＆完全週休二日制 ・月給28万円以上＋昇給あり（業績に応じて給与アップ！） ・出社時間を決められるフレックスタイム制 ・出社は週2回程度。リモート併用のハイブリッドワーク 働きやすい環境で、やりがいを持って成長したい方、ご応募をお待ちしています！ 【ユースタイルラボラトリーとは？】 2012年の創業以来『すべての必要な人に、 必要なケアを届ける。』というミッションを掲げる当社。 介護・福祉業界の課題に持続可能な解決策を提供すべく、情熱とテクノロジーの力をもって幅広い事業展開を行っています。 「どんな障害を持っていても、どんな病気を抱えていても、住み慣れた地域でいつまでも 自分らしく暮らしたい」 私たちはそんな気持ちを応援し、これからも全力で支えていきます。 雇用形態：正社員 ━━━━━━━━━━━━━━━ 【企業概要】 ユースタイルラボラトリー株式会社 企業サイト：https://eustylelab.co.jp/ ☆YouTube動画はこちらから☆ https://bit.ly/3BKyXP1 （URLをコピーしブラウザに張り付けて参照ください） 当社使用欄：13HSMb