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NEC VALWAY株式会社(千葉センター)

仕事内容

仕事内容 ＼＼★土日祝休み★自治体関連のオフィスワーク♪／／ 市民からのお問合せに対して、 自治体担当課へ取次をしていただいたり､ 簡単なお問合せへの回答をお願いします。 住民の生活をサポートするコールセンターで、 新しいお仕事を始めませんか？ 【具体的なお仕事内容】 ■市民、事業者からのお問い合わせ（電話、FAX、メール等）に対する応対 ■市民からのイベント、教室等の申込受付業務等 ■応対内容は専用システムへ入力を行っていただきます。 【問い合わせの具体例】 ■ごみの分別 ■保険に関する手続き方法 など ✅日々の生活に関する問い合わせ内容（ごみの分別等）がほとんどです！ ✅FAQに沿って担当課への転送や回答をすれば大丈夫♪ ✅業界未経験の方もしっかりとした研修を行うのでご安心を◎ また、常に頼れる管理者もいます！ ✅働きながら地域貢献ができます◎ ～研修終了後の基本的な1日の流れ～ （7:50～16:35シフトの場合） ■ 7:50～8:00 朝礼 （周知事項の確認や準備） ■ 8:00～11:30 受電対応（途中10分休憩あり） ■11:30～12:30 お昼休憩（日によって時間が変わる可能性があります) ■12:30～16:35 受電対応（途中10分休憩あり） 【入社日】応相談 ✨✨当社について✨✨ 「NECグループ」と聞くと堅そうなイメージを持たれがちですが、 人間関係は非常にフラットなのが特徴です。 役職で呼ぶ習慣はなく「さん」付けで呼び合うのがデフォルト。 コミュニケーションが多く明るい職場ですので、分からないことも聞きやすく 未経験でもすぐに馴染むことができます。 20代から40代を中心に幅広い年齢層の方が活躍している職場です。