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株式会社J・リンクス

仕事内容

仕事内容 宿泊施設運営スタッフ（幹部候補）募集 「また泊まりたい。」 そんな宿を、一緒につくりませんか？ 宿泊施設の仕事は、 ただ予約を管理するだけではありません。 客室を整え、 お客様を迎え、 レビューを読み、 改善を繰り返す。 その一つひとつの積み重ねが、 「また泊まりたい」という言葉につながります。 現在運営中の施設 🏨 LINKS HOTEL 上野 🏨 LINKS HOTEL 高円寺 🏨 LINKS HOTEL 西荻窪 現在3施設を運営中。 今後も東京都内を中心に、 新しい宿泊施設を続々と展開予定です。 今回募集するのは、 その成長を一緒につくっていく **運営スタッフ（幹部候補）**です。 事務だけでも、 接客だけでもありません。 宿泊施設全体を見渡し、 「もっと良い宿にするには？」 を考え、実行していく仕事です。 仕事内容 弊社が運営する宿泊施設の 運営・管理全般をお任せします。 デスクワークだけではなく、 実際に現場へ足を運び、 スタッフと連携しながら 宿全体の品質向上を目指します。 主な業務 ■ Airbnb・Booking.com・楽天トラベルなど OTAサイトの運営・管理 ■ 宿泊料金の設定・見直し （イベント・連休・海外大型連休などを分析） ■ 宿泊予約・在庫管理 ■ お客様からのお問い合わせ対応 （メール・チャット中心） ■ チェックイン・チェックアウト対応 ■ 宿泊レビューの分析・改善 ■ 清掃スタッフの教育・管理 ■ 客室の品質チェック・定期巡回 ■ 備品管理・発注・補充 ■ 設備管理・簡単なトラブル対応 ■ 売上・稼働率などのデータ管理 ■ 運営マニュアル・業務改善 ■ 新規施設立ち上げサポート ■ 客室清掃・清掃応援 ※清掃も大切な仕事です。 清掃業務に抵抗のある方はご遠慮ください。 この仕事の魅力 毎日同じ仕事の繰り返しではありません。 レビュー評価を上げる。 宿泊料金を見直し、 売上アップにつなげる。 スタッフと協力して、 より良い宿をつくる。 世界中から訪れるお客様に、 日本での滞在を楽しんでいただく。 自分のアイデアや行動が、 ★レビュー評価 ★売上 ★お客様の笑顔 という形で返ってくる。 それが、この仕事最大のやりがいです。 求める人物 ✅ 人を喜ばせることが好きな方 ✅ 宿泊業・旅館業が好きな方 ✅ 清掃を含め現場で体を動かすことが苦にならない方 ✅ 改善や工夫を楽しめる方 ✅ チームワークを大切にできる方 ✅ 将来は責任者・幹部として活躍したい方 ※営業職ではありません。 ※英語は必須ではありません。 翻訳ツールを活用するため、 語学に自信がなくても大丈夫です。 外国語に興味のある方は歓迎します。 キャリアアップ 今後も新しい宿泊施設を展開予定です。 施設が増えることで、 ・運営責任者 ・エリアマネージャー ・新規施設立ち上げ責任者 など、 キャリアアップのチャンスも広がります。 宿泊施設の運営だけではなく、 ・料金戦略 ・スタッフ教育 ・新規立ち上げ ・マネジメント など、 経営に近い視点も学べる環境です。 最後に 決して派手な仕事ではありません。 ですが、 自分たちで工夫したことが レビューの評価につながり、 お客様から 「また泊まりたい」 と言っていただけた時の喜びは、 この仕事ならではです。 現場を知り、宿を育て、人を育てる。 そんな仕事に興味のある方と、 一緒に新しい宿づくりに挑戦できることを 楽しみにしています。