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株式会社キャリアデザインセンター

職種/仕事内容

仕事内容 【仕事内容】 ☆未来を担う若手活躍中☆あなたの成長をサポート！【基本在宅勤務】有名エンタメグループのゲーム会社で働く！ 有名エンタメグループのゲーム会社で カスタマーサポート（メール）をお任せします。 【業務内容】 ・お客様からの問合せメールへの対応 ・ユーザー情報の調査 ・社内担当部署へのエスカレーション ・外部向け告知の掲載作業 ・利用者へのプレゼント発送業務に関わる情報取得・共有業務 ＊補足内容 まずはお客様からの問合せメールへの対応業務を習得していただき、 習得状況に応じてその他の作業も順次ご対応いただきます。 【PC】 Windows10またはWindows11 【管理ツール】 - JIRA - Confluence - Redmine - Zendesk 【コミュニケーションツール】 - Slack - GoogleMeet - Zoom - Chatwork 【その他利用ツール】 - Excel - Googleスプレッドシート 【働き方】 ・シフト制／9:00～18:00(休憩1時間) 勤務日数は週5日を予定しております。土日の出勤が可能な方（どちらか片方でも可）大歓迎です♪ ～成人向けコンテンツをメインでお任せする予定です～ - 【働き方】 在宅勤務 ※初日は出社必須となります。 ※所属部署の判断によりオフィスへ出勤していただくことがあります。 【服装】 私服 【残業時間】 5時間／月 ※想定のため前後します CPID：ofi - 【アピールポイント】 ・弊社スタッフさん複数名就業中です！ ・社員化の実績あり！ 服装自由 大手・有名企業 残業20時間未満 当社スタッフ活躍中 平日休みあり 在宅可

勤務地

アクセス

アクセス 六本木一丁目駅 直結1分 六本木駅 徒歩5分 神谷町駅 徒歩6分 溜池山王駅 徒歩6分

勤務時間

固定時間制 勤務時間 09：00～18：00（休憩1時間） ※年末年始、GW、お盆などにも出勤があります。サポート専用カレンダーになるため、全体の祝日を一年の中に散らばらせるイメージです。 年間休日数は平日出勤社員と同等になります。

給与

時給1,800円以上 給与 時給 1800円以上 想定月額：299000円

休日休暇

休日 【休日曜日】 シフト制

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆待遇・福利厚生◆ ■年次有給休暇 ※6ヶ月間勤続後付与 ■産前・産後休業 ■育児休業 ■eラーニング ※受講条件あり ⇒ビジネススキル・ITスキル など ■保養施設利用 ⇒健保組合と契約のホテル・旅館 JTB契約のホテル・旅館 近畿日本ツーリスト契約のホテル・旅館 公的機関の施設 など ■社内イベント ⇒マラソン大会・野球大会・潮干狩り など ■定期健康診断 ■年末調整

その他

その他 【ブランド名】 type IT派遣 【事業内容】 IT業界に特化した人材派遣サービス