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トランスコスモス株式会社

仕事内容

仕事内容 ＊土日祝完全休み×週4日～勤務OK！ ＊髪色・ネイル・服装自由で自分らしく ＊座学とOJTの2段階研修で着実に習得 ＊スーパー目の前でお仕事後の買い物便利 ＊管理者1名につき4名の安心サポート体制 【法人向けインターネットバンキングのコールセンター】 法人向けインターネットバンキングに関するお問い合わせ対応をお願いします。インターネットバンキングのサイトログイン方法など、画面操作に関するお問い合わせに対応していただきます。 《 お問い合わせ例 》 「ログインができない、パスワードを忘れてしまった」 「振込画面の操作方法について教えてほしい」 「身に覚えのないメールが届いたけど大丈夫？」 など ＜一人ひとりに寄り添う少人数制の教育体制＞ 研修はあえて大人数ではなく、質問しやすい少人数で実施します。あなたのペースに合わせて進めていくので、「聞き逃してしまった」という不安も一切ありません。 マニュアル完備、座学＆OJTで電話のとり方からしっかりサポートいたしますので、オフィスワークデビューの方も安心して就業いただける環境です！パソコンの操作スキルやビジネスマナーも身につくのでオススメです！ コールセンターや接客業での勤務経験をお持ちの方も、経験を活かして多数活躍している職場です！「ありがとう」や「助かった」と感謝され、やりがいが持てるお仕事ですよ！ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-216-123まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ～～ここがポイント～～ 【3月入社新規スタッフ大募集！】 トランスコスモス CXスクエア千葉市川でのお仕事！新しく長期安定できるお仕事をお探しの方必見！同期もいるので、安心してスタートできますよ◎ 【土日祝休み】 平日のみ＆ワンシフトなので生活リズムが安定！仕事とプライベートを無理なく両立可能です◎休み希望は月5日まで提出OKなので、ご都合に合わせて無理なく働けるのがうれしいですね！ 【残業ほぼなし！】 決められた時間でキッチリ働けるのでワークライフバランス充実◎スーパーも近くにあるので、お仕事帰りにお買い物してから帰宅できます！ 【自分らしいオシャレで！】 デニムやスニーカーOK！髪型や髪色、ネイル・ピアスも自由◎お気に入りのスタイルで、自分らしく働けます！ 【職場環境良好！】 ・目の前が食品スーパー、下のフロアがファミレスとコンビニなので、ランチには困りません！ ・休憩室は清潔で、給湯や冷蔵庫、レンジなどの設備が整っているので、気温に関係なく、安全で温かな昼食をいただけます！ ・休憩室ではWi-Fi利用可能！充電器用のコンセント完備で休憩室でゆっくりくつろげます！ ・ハロウィンの時期は仮装しての出勤がOKなど、 センター勤務ならではの楽しいイベントを実施しています！ ＊職場の雰囲気は･･･ 現在30名のスタッフが在籍中！男女比は男性3:女性7！20～50代まで幅広い年代の方が在籍しています！ 管理者1名が担当するOPの人数は4名程なので、手厚いフォローが可能です！丁寧な研修はもちろん、研修後も充実したサポート体制をご用意しているので、オフィスワーク未経験の方や、久しぶりにお仕事復帰を検討されている方も安心して就業いただけます！ 【入社・研修】 ＊入社日：3/2(月) ＊研修／ ■座学研修 17日間 9:00～18:00 ※配属初日は11:00～18:00 ・電話対応基礎、インターネットバンキングの基礎知識、サービス概要 ■OJT研修 7日間 8:50～18:00 ・ロールプレイング ・管理者のリアルモニタリング付でお客様対応実施 ★充実の研修だから安心！ 座学研修は一気に詰め込まず、2段階に分けて開催予定です。不安や懸念を適宜解消できるよう、研修スピードも都度確認しながらメンバーにあった研修を進めていきます。少人数で実施するため不明点を聞きやすく、解決しやすい環境です！ ★デビュー後のサポートもバッチリ！ 隣に管理者がついてOJT実施するので不安なくデビューできます！デビュー後も管理者が応対内容を聞いて、サポートを受けながらお客様対応ができるので、安心して業務習得できます◎ ※当求人は派遣契約での就業となります