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株式会社ウィルオブ・ワーク

仕事内容

仕事内容 【お仕事について】 ●大手通信キャリア会社 ●dポイントに関するお問い合わせ ●その他事務業務 ・dポイントに関するお電話が80％ ・お客様情報の確認や履歴入力、 その他処理が20% ■よくあるお問い合わせ ・dポイント/d払い/キャンペーンに 関する問合わせ対応 ・dポイントカードの登録や 利用停止/再開の受付 ・dポイントクラブアプリの操作案内等 ・応対履歴の入力など ■1人当たりの受電数（指標） ・約15～20件／日 ・約2～3／時間 ★新人さんのうちは丁寧に正確な オペレーションができるように 着実に進んでいきましょう♪ ※基本出社勤務となりますが、 スキル習得後に在宅勤務の可能性あり！ ■この求人のポイント ◇駅徒歩2分！通勤ラクラクで毎日快適 ◇日払いOK！急な支払いも安心対応 ◇派遣スタッフ活躍中！サポート万全 ◇有給休暇あり！休みも取りやすい環境 ◇優待特典付き！お得な生活をサポート 【サポート体制について】 先輩たちも80%以上が未経験スタート！ お仕事の進め方は 丁寧にお教えするのでご安心ください。 わからないことも周りにすぐ質問できる環境です。 サポートをすることが好きな方大歓迎！ コールセンター、テレアポ、一般事務、 営業事務、経理事務、庶務、データ入力、 営業などのご経験者（年数問わず）も活躍中◎ 【定着率の高さの秘訣】 担当アドバイザーに対する満足度を 登録スタッフさんにアンケート。 そこから日々環境が改善されるので、 定着率は90%以上！ 友達に紹介したいという声も多数！ シフトカット、サービス残業、 休日出勤は一切なし！ ワークライフバランスを 大切にしながら安定して収入を得られます！ ◎若手～中高年まで幅広く活躍中♪ 【志望動機は何でもOK】 ・なんとなく家から近かったから ・キレイなオフィスで働きたい ・時給が高かったから ・待遇や福利厚生がしっかりしているから なんとなく興味をもっていただければ ぜひご応募ください！ 希望の働き方を実現できるように 精一杯サポートいたします！ 【安心のPOINT】 ・大手上場企業 ウィルグループ連結子会社48社 ・ご登録・ご就業スタッフ様限定の 暮らしに役立つ福利厚生サービスが充実 ・お仕事スタート時期も相談OK 在籍中の方・転職をご検討の方も まずは条件面など比較検討していただいてOK