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株式会社未来ガ驚喜研究所(RINKAN)/物流センター

仕事内容

仕事内容 ★車・バイク・自転車通勤OK！冷暖房完備で快適な職場 ★メール対応が中心！電話対応はほとんどなし ★基本的なPC入力ができればOK！未経験の方も歓迎 弊社が運営するブランドリユースショップ 「RINKAN」の各ECモール（楽天ほか）および 自社ECサイトにおける、 受注管理・カスタマーサポート業務をお任せします。 お客様対応のほとんどはメール対応のため、 「電話対応が苦手」 「落ち着いて仕事がしたい」 という方にも働きやすい環境です。 特別なスキルは不要です。 基本的なPC入力（文字入力）ができれば問題ございません。 未経験の方も、業務に慣れるまで 先輩スタッフがしっかりサポートしますのでご安心ください。 【具体的な業務内容】 ■ カスタマーサポート（メール対応中心） ・商品の内容、納期、注文状況に関するお問い合わせ対応 ・返品・交換に関するご案内 ※電話対応はほとんどありません ■ ECサイトの受注管理業務 ・注文内容の確認 ・発送ステータスの管理 ・受注管理システムへの入力作業 ■ 商品管理・発送関連業務 ・商品の検品、採寸 ・梱包、発送作業 ・お客様レビューの確認および返信対応 【この仕事のポイント】 ✔ メール対応が中心で、落ち着いて働ける環境 ✔ 電話対応ほぼなし ✔ 業務マニュアルがあり、未経験でも安心 ✔ ファッション・ブランドに関われる仕事 ✔車通勤可能 【こんな方におすすめ】 ・メールでのやり取りが得意な方 ・パソコンで文字入力ができる方 ・ECサイトやカスタマーサポートに興味がある方 ・ファッションやブランドに関わる仕事がしたい方 ・安定した環境で長く働きたい方 雇用形態：P/A