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フルスタック株式会社 秋葉原支店

仕事内容

仕事内容 IT業界で働いてみたいけれど、経験がなくて不安… そんな方でも安心して始められるのが当社のIT事務ポジションです。 PC操作が得意でなくても、入社後の研修で基礎から身につけられます。 当社の研修は、少人数で丁寧にサポートするスタイルを採用しています。 わからないことはすぐに相談できるため、未経験の方も無理なくIT事務としての第一歩を踏み出せます。 働き方について 勤務はリモートを中心としていますが、プロジェクトの状況により出社が発生する場合があります。 週数回の出社など、状況に応じた柔軟な働き方をお願いする可能性もあります。 業務内容 入社後に担当していただくのは、エンジニアやチームを支えるバックオフィス業務が中心です。 具体的には、資料作成、データ入力、システムの動作確認、アカウント管理といった、IT事務ならではのサポート業務からスタートします。 ITの知識が必要な場面があっても、研修を通して基礎を身につけられるので安心です。 育成ステップ STEP1 入社前準備 入社前からIT基礎を身につけられるよう、当社の学習サポートを利用できます。 教材費は会社負担で、パソコンの基礎操作や簡単なIT知識の理解から始めていきます。 あわせて、入社後どのようなキャリアを目指したいかについても相談しながら整理していきます。 STEP2 基礎研修 入社後は、IT事務として必要な基本スキルを習得する期間です。 ITの基礎知識、ネットワークやサーバーの初歩、情報システム部門の仕事の流れなどを一から学びます。 研修のゴールとして、サーバー構築に関する資格「Lpic1」の取得を目指します。 STEP3 実務に近い研修 少人数での演習形式で、IT事務として必要な実務を実際に体験していきます。 ヘルプデスク業務を模した対応練習、簡単な設定作業、ユーザーサポートのロールプレイなど、現場でそのまま使えるスキルを身につけます。 困ったときはすぐに質問できるため、未経験でも安心です。 1ヶ月ほどでIT用語が自然と理解でき、業務のイメージがつかめるようになります。 案件例 ・社内システムの利用申請やアカウント管理 ・ヘルプデスクの一次対応（PCトラブル、パスワードリセットなど） ・IT資産（PC・ソフトウェア）の管理サポート ・データ入力、帳票作成、操作マニュアルの作成補助 ・業務システムの動作チェック、簡単な設定変更 ・社内の問い合わせ窓口としての事務サポート ・クラウドサービスのアカウント発行・権限管理 ・定型レポート作成や情報更新作業