• アルバイト・パート

富士ソフトサービスビューロ株式会社/C092-CB3

仕事内容

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：インバウンドコールスタッフ、一般事務、受付 ∨Λ∨Λ∨Λ∨Λ∨Λ∨Λ∨Λ∨Λ∨Λ∨Λ∨ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ＼ お仕事はシンプル3STEP！ ／ 聞く → 確認する → ご案内♪ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ∨Λ∨Λ∨Λ∨Λ∨Λ∨Λ∨Λ∨Λ∨Λ∨Λ∨ 官公庁関連の e-Tax（イータックス）に関する 電話受付スタッフを募集します。 仕事内容は、大きく分けて 3つの流れで進めます。 ✎𓂃STEP1:お問い合わせ内容を確認✨ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ e-Taxを利用している方からの 電話を受け付けます。 たとえば、 「スマートフォンでの操作方法を知りたい」 「画面にエラーが表示された」 といったお問い合わせです。 ✎𓂃STEP2:マニュアル・FAQを確認✨ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ お問い合わせ内容に合わせて マニュアルやFAQをチェック。 必要な回答を確認します。 回答をすべて覚えておく必要はありません。 その都度、資料を確認しながら 進められます。 ✎𓂃STEP3:内容に沿ってご案内✨ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 確認した内容をもとに お客様へご案内します。 対応後は必要な内容を入力して完了♪ 「聞く → 確認する → ご案内」 この流れを覚えていけばOKです。 ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ・“🔥まずは7日間の研修から🔥”・ 実務の前に、 平日7日間の研修を実施します😊 【研修日程】 ・11月17日（火）～11月26日（木） ・12月1日（火）～12月9日（水） 【研修時間】 8:50～17:00 ※休憩75分 ※上記以外の日程もございます ※1日～2日程度参加できない場合は ご相談ください 研修後も随時フォローを行うため、 分からないことを確認しながら 仕事を覚えられます。 【 面接について 】 勤務地では面接会を実施！ 来社が難しい方は WEB面接も相談可能です。 服装・髪色・ネイルも自由。 交通費も全額支給します。 11月から新しい仕事を始めたい方、 オフィスワークに挑戦したい方も ぜひお気軽にご応募ください♪