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富士ソフトサービスビューロ株式会社/C250-CB3

仕事内容

仕事内容 ＊･･････＜ オープニング第二弾＞･･････＊ ７月研修スタート！官公庁関連の電話受付 ＊･･･････････････････････････････････＊ 「電話対応は初めてだけど挑戦したい」 「パソコン入力が多い仕事は少し不安」 「週2日くらいから無理なく働きたい」 そんな方にも始めやすい、 官公庁関連の問い合わせ受付です✨ お任せするのは、 公金受取口座に関するお問い合わせ対応。 対象の方に送付される書類を見た方から、 「この内容について確認したい」 「提出期限を知りたい」 「手続きについて教えてほしい」 といったお問い合わせが入ります。 回答内容はマニュアルにまとまっているので、 事前知識はなくて大丈夫です◎ 電話で内容を確認したあとは、 決まった用紙に手書きでメモをすればOK❗ 対応履歴をパソコンで入力する作業は ないので、タイピングが苦手な方や、 久しぶりのお仕事復帰の方も 安心して始められます😊 ･｡･＊･―――――――――――――･＊･｡･ ▶▶⭐求人のポイント⭐◀◀ ✅ 7月研修スタート ✅ 200名募集の官公庁関連ワーク ✅ 受信メインの問い合わせ受付 ✅ PCでの対応履歴入力なし ✅ 手書きメモでOK ✅ マニュアルを見ながら対応可能 ✅ 平日週2日～勤務OK ✅ 午前のみ・午後のみ・フルタイムあり ✅ 土日祝休み ✅ 天王台駅から徒歩5分 新規業務のため、 一緒に始める仲間がたくさんいます。 「自分にできるかな？」 「仕事内容をもう少し詳しく知りたい」 という方も、お気軽にご応募ください。 ･｡･＊･―――――――――――――･＊･｡･ ＜お仕事内容＞ 官公庁関連の 公金受取口座に関する問い合わせ対応です。 具体的には… ・制度に関するお問い合わせ対応 ・送付物の内容確認 ・提出期限に関するご案内 ・応対記録の作成／紙への記入 📍公金受取口座って…？ 給付金などを受け取るための 口座のことです。 対象の方にご案内が送付されるため、 その書類を見た方からのお問い合わせに 対応していただきます。 決まった質問が多く、回答内容は マニュアルに記載されています。 「公金受取口座って初めて聞いた…」 という方も、研修で丁寧に教えるので 事前知識はなくて大丈夫です◎ ＼⚡ 注目POINT ⚡／ パソコン操作は少なめ！ 使用するのは、 お問い合わせ内容に応じて 状況を確認する時が中心です💡 電話対応後の履歴入力は、 パソコンではなく紙の用紙に 手書きで記入します。 「入力スピードに自信がない」 「PC操作が多い仕事は不安」 という方にも始めやすいお仕事です。 ＜研修について＞ 下記どちらかの日程でご参加を お願いします。（各平日5日間） (1)7月6日～7月10日 (2)7月13日～7月17日 ⏰ 9：00～17：00（休憩80分） マニュアルの使い方や問い合わせ例など、 基本から1つずつ丁寧にお教えします。 実務開始後もマニュアルを確認しながら 対応でき、困った時はすぐに 相談できる環境です。