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株式会社セントソフィア　行徳聖地公園

仕事内容

仕事内容 18拠点の霊園の【総合受付・事務】 当社が運営する18拠点の霊園を支える、 総合受付・事務のお仕事とペット葬祭・火葬のお仕事です。 お電話やお問い合わせフォームから 寄せられるご相談・資料請求への対応ならびに、 ペットのお見送り、火葬対応をお任せいたします。 ＜具体的には＞ ■総合受付対応 18拠点ある霊園へのお問い合わせ窓口として、 お客様からのお電話に対応します。 「〇〇霊園について知りたい」 「見学をしたい」といった お問い合わせがあった際は、 お客様のお名前・ご連絡先などを確認し、 担当霊園のスタッフから折り返しご連絡する旨をご案内します。 その後、担当スタッフへお問い合わせ内容を共有し、 折り返し対応を依頼する取次業務を行います。 ■資料請求対応 総合受付のフリーダイヤルや お問い合わせフォームから資料請求が あった際は、ご依頼内容を確認し、 資料を準備・発送します。 ■事務業務 ・電話・メール対応 ・パソコンを使用したデータ入力 ・資料発送準備 ・簡単な書類作成 など ■ペット霊園での葬祭業務 ・お客様対応 ・書類作成 ・葬儀セレモニーの補助・火葬 ・清掃 など 未経験からはじめた方多数 現在活躍しているスタッフの多くが 未経験からスタートしています。 入社後は先輩スタッフが丁寧に サポートしますので、 電話対応や事務のお仕事が初めての方も 安心して始められます。 お客様一人ひとりに寄り添い、 丁寧な対応を心がけられる方を歓迎します。