• 派遣社員

株式会社沖縄コールスタッフサービス　東京支社

仕事内容

仕事内容 ハウスクリーニングサービスのサポートデスクチーム（約10名）を統括するオペレーションリーダー業務をお任せします。 日々の業務管理だけでなく、業務フロー改善やオペレーション設計にも関われるポジションです。 ＜主な業務内容＞ ・チームマネジメント ・メンバー（常時5～6名着座）の業務進行管理、シフト調整 ・1on1面談を通じたスタッフの育成・フォロー ・オペレーション管理・日次業務の進捗確認 ・業務フローの見直し、業務マニュアル整備 ・クライアント対応の確認・トラブル時の対応判断 ・Google Workspace（スプレッドシート等）を用いた業務効率化の提案・実行 ・その他付随業務 ＜配属先＞ ・ハウスクリーニングサービス展開企業 ＜職場環境＞ ・30代～40代が中心の、和気あいあいとしたアットホームなチームです。 ・ 困ったときはすぐに相談し、チーム全体でフォローし合える体制が整っています。 ・女性が多めの環境です。 ＜その他＞ ・服装・ネイル等自由 ・お昼休憩時の外出自由 ・試用期間：なし ・受動喫煙防止措置：屋内全面禁煙 ・業務内容の変更の範囲：なし ・就業場所の変更の範囲：なし ※業務内容・就業場所等の詳細は面談時にお伝えします。