• アルバイト・パート

日本PCサービス株式会社

職種/仕事内容

仕事内容 仕事の概要 パソコンやタブレット、IoTホーム機器やEVスタンドなどの 暮らしのネットワーク機器に関するお問い合わせに 電話でお答えするヘルプデスク（電話リモートサポート）のお仕事です。 商品の使い方や設定方法に関するお問い合わせを受け、 対処方法をお電話でお客様にご案内します。 仕事の流れ ▼受電 まずは「お電話ありがとうございます！」と一言。詳しい要件を伺います。 ▼お問い合わせ対応 商品の使い方や設定方法など、マニュアルに沿ってご案内します。 ▼担当部署へ案内 ヘルプデスク内で解決できることがほとんどですが、 修理が必要など、どうしても解決できない場合は担当部署へ引き継ぎます。

勤務地

アクセス

アクセス 東京メトロ丸ノ内線 新宿御苑前2番口徒歩約7分、東京メトロ丸ノ内線 四谷三丁目2番口徒歩約9分、都営新宿線 曙橋A1口徒歩約10分

勤務時間

シフト制 勤務時間 9-21時内で5-8時間の勤務 ※9-18時または12-21時のシフト内で時間を調整 ※週3～5日勤務 ※WワークOK！

給与

時給1,500円以上 給与 時給 1500円以上 交通費：通勤交通費全額支給

休日休暇

休日 シフトによる ※土日祝勤務できる方歓迎！

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 交通費全額支給 社会保険完備 正社員登用あり 当社サービス割引 服装自由 髪型・髪色自由 ひげ・ネイル・ピアスOK

職場環境・雰囲気

職場環境 【職場の雰囲気】 協調性がある デスクワーク アットホーム お客様との対話は多い 初心者活躍中 力仕事が少ない 知識、経験不要

その他

その他 【ブランド名】 日本PCサービス 【事業内容】 PC・インターネットの総合サポートサービス