• アルバイト・パート

富士ソフトサービスビューロ株式会社/C535-CB3

仕事内容

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：インバウンドコールスタッフ、一般事務、受付 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ ／／＊／゜／☆ ／。／／★ 8月or9月スタート！ ／／☆ 10名の新規スタッフ大募集♪ ★ 同期と一緒に始められます😊 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 「電話対応の仕事は初めて」 「マイナンバーの知識がない」 そんな方も大歓迎！ 同じタイミングでスタートする仲間が多く、 一人で新しい環境に入る不安を 感じにくいのもポイントです◎ ⭐未経験から始められる電話受付 ⭐平日3日間の研修あり ⭐マニュアル・トークフロー完備 ⭐管理者が近くにいる安心環境 ⭐PCは文字入力ができればOK ⭐週2日～勤務OK ⭐平日のみの勤務も相談可能 ⭐基本的に残業なし ⭐天王台駅から徒歩5分 ◥◣ マイナンバーに関する電話受付 ◢◤ 官公庁関連のコールセンターで、 マイナンバーに関するお問い合わせに 電話でご案内するお仕事です。 ＜主な業務＞ ・お問い合わせ内容の確認 ・マニュアルに沿ったご案内 ・マイナポータルの操作案内 ・対応内容のデータ入力 など お問い合わせは、 マイナ保険証やマイナ免許証、 公金受取口座などに関する内容が中心です。 回答に迷ったときは、 マニュアルやトークフローを 確認しながら対応できます。 すべての内容を暗記してから 電話対応を始める必要はありません♪ 💡未経験でも始めやすい理由💡 入社後は、平日3日間の研修からスタート！ 電話対応の基本や仕事の進め方を 一つずつ学んでから、 実際の業務に入ります。 研修後も管理者が近くにいるため、 分からないことや判断に迷うことがあれば、 その場ですぐに確認できます◎ パソコン操作は、 お問い合わせ内容の入力などが中心です。 手元を見ながら文字入力ができれば、 コールセンターや事務の経験がない方も 無理なくスタートできます♪ ☆★*……* 研修について *……*★☆ 下記どちらかの日程で 平日3日間の研修を実施します。 【1】9月2日（水）～9月4日（金） 【2】9月16日（水）～9月18日（金） 時間／9:20～17:30 休憩／80分 研修で電話対応の流れや お問い合わせ内容を確認してから、 実際の業務をスタートします。 ☆★*……* 応募について *……*★☆ 「自分にできるかな…」と 迷っている方も大丈夫◎ まずは話を聞くだけでもOK！ 不安なことは面接で何でも 聞いてくださいね♪ あなたの“はじめて”を しっかりサポートします✊