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派遣社員
株式会社キャリアデザインセンター

有名ゲーム会社でのメールサポート業務/95342

アクセス六本木一丁目駅直結1分六本木駅徒歩5分神谷町駅徒歩6分溜池山王駅徒歩6分
株式会社キャリアデザインセンター
※表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。
〒105-0000東京都港区
アクセス六本木一丁目駅直結1分六本木駅徒歩5分神谷町駅徒歩6分溜池山王駅徒歩6分
時給1,750円～1,800円

勤務時間

固定時間制勤務時間 09：00～18：00（休憩1時間） ※年末年始、GW、お盆などにも出勤があります。サポート専用カレンダーになるため、全体の祝日を一年の中に散らばらせるイメージです。年間休日数は平日出勤社員と同等になります。

休日休暇

休日【休日曜日】シフト制

勤務地

株式会社キャリアデザインセンター

〒105-0000東京都港区

株式会社キャリアデザインセンター

勤務地備考〒105-0000 東京都港区

アクセス

アクセス六本木一丁目駅直結1分六本木駅徒歩5分神谷町駅徒歩6分溜池山王駅徒歩6分

仕事内容

仕事内容【仕事内容】＼20代のうちに成長！◎／同年代に差をつけろ！【基本在宅勤務】有名エンタメグループのゲーム会社で働く！有名エンタメグループのゲーム会社でカスタマーサポート（メール）業務をお任せします。【業務内容】・メールへの返信・ユーザー情報の調査・社内担当部署へのエスカレーション・外部向け告知の掲載作業・利用者へのプレゼント発送業務に関わる情報取得・共有業務 ※まずは返信対応業務を習得していただき、習得状況に応じてその他の作業も順次ご対応いただきます。【配属部署】国内最大級のオンラインゲームプラットフォームに着信するお客様からの問合せメールに対し、返信対応を行う業務がメインの部署です。返信に付随した調査や、他部署への調査依頼などの社内エスカレーションも発生します。またその他、利用者への告知の掲載作業、プレゼント発送に伴う作業など関連作業があります。【管理ツール】 - JIRA - Confluence - Redmine - Zendesk 【コミュニケーションツール】 - Slack（メインで使用） - GoogleMeet（社内会議等で使用） - Zoom（グループ会社との会議、講習会で使用） - Chatwork（稀に使用）【その他利用ツール】 - Excel：四則演算 - Googleスプレッドシート - 【働き方】在宅勤務 ※初日および教育期間含めて基本リモート勤務 ※出社の必要がある際はご対応いただきます。 ※出社方針等、会社方針が変更になる可能性はございます。【服装】私服【残業時間】 5時間/月 ※ピーク時：MAX月10時間程度 ※想定のため前後します CPID：ofi - 【アピールポイント】・弊社スタッフさん複数名就業中です！・社員化の実績あり！職種未経験OK 服装自由大手・有名企業残業20時間未満当社スタッフ活躍中平日休みあり在宅可

対象となる方

資格 *＼☆夢のオフィスワークデビュー☆／* 20代~30代の若手転職を成功させませんか？既卒・第二新卒など経験に自信がなくてもサポート体制が整っているから安心◎ 【必須スキル】・社外とのメールもしくはカスタマーサービスの経験・Excelスキル（四則演算対応できるレベル）・土日の出勤が可能な方（どちらか片方でも可）

職種

その他事務

仕事の特徴

業界未経験者歓迎
社員登用あり
副業・WワークOK
主婦・主夫歓迎
フリーター歓迎
学歴不問
固定時間制
職場見学可
学生歓迎
転勤なし
経験不問
未経験者歓迎
ネイルOK
有資格者歓迎
研修あり
在宅OK
ブランクOK
育休あり
長期歓迎
駅近5分以内
ピアスOK
服装自由

給与/待遇

時給1,750円～1,800円給与時給 1750円～1800円想定月額：290000円

試用期間

試用期間なし

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】 ◆待遇・福利厚生◆ ■年次有給休暇 ※6ヶ月間勤続後付与 ■産前・産後休業 ■育児休業 ■eラーニング ※受講条件あり ⇒ビジネススキル・ITスキルなど ■保養施設利用 ⇒健保組合と契約のホテル・旅館 JTB契約のホテル・旅館近畿日本ツーリスト契約のホテル・旅館公的機関の施設など ■社内イベント ⇒マラソン大会・野球大会・潮干狩りなど ■定期健康診断 ■年末調整