• 契約社員

トランスコスモス株式会社

仕事内容

仕事内容 ＊未経験OKのオフィスワーク！ ＊土日祝休み＆残業ほぼなし！ ＊評価制度やインセンティブで時給アップ！ ＊服装はカジュアルOK！髪型・髪色自由！ 【複合機の操作・修理に関するコールセンター】 オフィス用複合機の修理受付一次窓口業務です。エンジニア手配の他、トナー発注などの付帯業務もお願いします。 《 お問い合わせ例 》 「印刷をすると紙詰まりがおきてしまう」 「トナーが認識しない」 「印刷したい用紙トレイがうまく認識しない」 「異音がする」 など 基本はマニュアル通りに切り分け、FAQに沿った案内を行い、解消できない場合はエンジニアを手配、もしくは質問・相談します。 マニュアル完備、座学＆OJTで電話のとり方からしっかりサポートいたしますので、オフィスワークデビューの方も安心して就業いただける環境です！複合機やパソコンの知識の他、ビジネスマナーも身につくのでオススメです！ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-216-123まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ～～ここがポイント～～ ★★5月入社新規スタッフ大募集！！★★ トランスコスモス CXスクエア千葉市川でのお仕事！新しく長期安定できるお仕事をお探しの方必見！同期もいるので、安心してスタートできますよ◎ ＜評価制度やインセンティブ制度で収入アップ＞ 頑張っても時給が上がらない…そんな経験ありませんか？評価制度で時給は最大1650円までアップするチャンスがあります。さらにインセンティブとして3ヶ月に1度、5000円支給のチャンスも！あなたの頑張りがしっかりお給料に反映されるので、モチベーションもアップ↑ ＜土日祝休み＞ 平日のみ＆ワンシフトなので生活リズムが安定！仕事とプライベートを無理なく両立可能です◎ ＜残業ほぼなし！＞ 決められた時間でキッチリ働けるのでワークライフバランス充実◎スーパーも近くにあるので、お仕事帰りにお買い物してから帰宅できます！ ＜自分らしいオシャレで！＞ デニムやスニーカーOK！髪型や髪色、ネイル・ピアスも自由◎お気に入りのスタイルで、自分らしく働けます！ ＜職場環境良好！＞ ・目の前が食品スーパー、下のフロアがファミレスとコンビニなので、ランチには困りません！ ・休憩室は清潔で、給湯や冷蔵庫、レンジなどの設備が整っているので、気温に関係なく、安全で温かな昼食をいただけます！ ・休憩室ではWi-Fi利用可能！充電器用のコンセント完備で休憩室でゆっくりくつろげます！ ・ハロウィンの時期は仮装しての出勤がOKなど、センター勤務ならではの楽しいイベントを実施しています！ 【入社・研修】 ＊入社日…5/7(木)or 5/11(月) ※前倒しは応相談 ＊研修… ■座学研修:4日間 ・業務概要、システム操作等 ■ロールプレイング:8日間 ・実際のお問い合わせ対応を想定したロールプレイング ■OJT:5日間 ・管理者の隣席でのOJT ★管理者が隣席につきながら、習得状況をみて、優しく丁寧にロールプレイングやOJTを行います。デビュー前からデビュー後も丁寧にフォローしますので、一人で対応しなければならないという不安はありません。 ★デビュー後のサポートもバッチリ！ デビュー後、1ヶ月は管理者の隣席あるいはすぐそばの席に配置、必要に応じて通話内容をリアルタイムで確認しながらフォローします。