• 派遣社員

株式会社G.O.A.T　市川市八幡/CHBCC1019

仕事内容

仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営 ╭━━━━━━╮ ⧉ 仕事内容 ⧉ ╰━ｖ━━━━╯ インターネットバンキングに関する お問い合わせ対応業務です！ ◆操作案内 ◆各種問い合わせ対応 ◆対応履歴の入力 …など 法人のお客様になるので安心！ ╭━━━━━━━━━╮ ⧉ よくある対応例 ⧉ ╰━ｖ━━━━━━━╯ 「ID・ログインをPW忘れたので再発行してほしい」 「振込画面の操作がわからない」 「身に覚えのないメールが届いた」 …など いずれのケースでも 基本的にFAQを見ながら回答するダケ！ 不明点があった場合も近くに管理者が配置されているので すぐに駆けつけて相談できる環境が整っています◎ ･━━･･━━･･━━･･━━･･━━･･━━･ ╭━━━━━━━━━━━╮ ⧉ 手厚いフォロー体制 ⧉ ╰━ｖ━━━━━━━━━╯ ◆研修中 ⇒少人数で実施 不明点を聞きやすく解決しやすい環境です！ ◆着台直後 ⇒隣に管理者がついてOJT実施するので 安心してデビューできます！ 着台判定合格後も管理者がリアルタイムモニタリングを実施。 フォロー対応が可能であるため安心の環境です！