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アルバイト・パート
株式会社TMJ

カードを紛失した方からのお問い合わせ対応_32919

【高時給】週4日～勤務OK！平日休み派に人気⭐/32919

交通・アクセス JR 大崎駅徒歩3分/五反田駅徒歩10分/東急池上線大崎広小路駅徒歩10分地図を見る
時給1,800円～2,250円

勤務時間

シフト制勤務時間詳細＜シフト＞月～日・祝のうち週4～5日(週休2～3日) ⭐土日祝勤務できる方歓迎 ⭐繁忙期等は、午前中だけ/午後だけなどの短時間シフトも応相談可 ⭐月の休み希望は「4日間」まで提出可能 📍曜日・シフト固定かつ週4日勤務相談可 ※週3日勤務も相談可(時短勤務・扶養内不可) ＜勤務時間＞ ①8:50～18:00 ②11:50～21:00 ③13:50～23:00 (各60分昼休憩＋10分小休憩) ⏰③は対応できる方のみでOK ⏰残業ほぼなし

休日休暇

休日休暇シフト休(完全週休2日制)

勤務地

株式会社TMJ

140-0000東京都品川区

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勤務地〒1400000東京都品川区

アクセス

交通・アクセス JR 大崎駅徒歩3分/五反田駅徒歩10分/東急池上線大崎広小路駅徒歩10分

仕事内容

仕事内容雇用形態：アルバイト・パート職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ―――――――――――――――――――――― 大手カード会社コールセンターでの問い合わせ対応業務(受信メイン) ―――――――――――――――――――――― クレジットカードをなくされたお客様や加盟店からのカード利用可否問い合わせ対応 (受信業務、一部発信もあり) 付随する入力作業をお願いいたします。【主な対応】 ✅カード加盟店から「お客様のクレジットカード決済処理をお願いします」というお問い合わせ、決済が出来なかった時の状況の確認 ✅カード所有者様などからの「財布を落としたので、クレジットカードを停止したいです」というお問い合わせ、停止処理 ✅「ATMの操作方法が分からないのですが」などのATMに関するお問い合わせ業務内容を大きく3つに分け、まずはお問い合わせの多い業務からスタートし、業務に慣れていただきます。段階を追って研修と受電を繰り返し、一通りのスキルを身に付けていただくことになります。センターでも毎月ケーススタディ研修をするなどフォローに力をいれております◎ ▼お仕事のポイント▼ 📍高時給1800円♪ 📍週4～OK！ 📍未経験スタートの方も大歓迎！ 📍20代～30代をメインに幅広い年代活躍中◎ 📍駅チカでアクセス◎ 📍オフィスカジュアル＆ネイルもOK 📍残業ほぼなしでプライベート充実！ 📍管理者のフォロー体制あり！ 📍定期面談あり！＼✨ サポート体制万全◎ ✨／研修後も定期面談などの手厚いフォローあり♪ コールセンター未経験の方やコツコツした業務が得意な方にオススメ★ ＼✨ 合った働き方でOK！ ✨／シフトパターンは3つ＆週4～5日勤務◎ プライベートとムリなく両立も♪ 「週4日希望で、シフト固定がいい」「決まった曜日で働きたい！」などシフトはご相談ください♪ ■～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～■ TMJは多くの契約社員、パート・アルバイトさん、派遣スタッフさん在籍中！多くの方が未経験からのスタートです♪ 安心して働ける職場環境でお待ちしています！ ■～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～■ ◎当社はSNSにも力を入れており、お役立ち情報や社員インタビューを掲載中。 ★【TMJ 採用】で検索！ ★Instagramはこちら！ https://www.instagram.com/tmj_saiyou ★ noteはこちら！ https://note.com/tmj_saiyou ■～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～■ ・雇用契約は株式会社TMJと結ばれますが、業務請負となるため、発注企業の業務をお任せする形となります。

対象となる方

求めている人材 ⭐未経験OK！ ✅高卒以上の方 ✅PC基本操作可能な方 (タイピング50文字以上/分) ✅座学研修全日程参加必須 ⭐日本語での読み書きができ、電話対応含め日本語での会話が問題なくできる方 🌸金融業界経験者・クレジットカードの知識がある方歓迎 🌸下記のご経験がある方、活躍中！電話対応経験 (コールセンタースタッフ、テレフォンオペレーター、テレアポ、カスタマーサポート、テレフォンアポインターなど)

職種

その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、一般事務

仕事の特徴

業界未経験者歓迎
社員登用あり
副業・WワークOK
主婦・主夫歓迎
フリーター歓迎
学歴不問
転勤なし
経験不問
未経験者歓迎
経験者歓迎
ネイルOK
残業なし
月1シフト提出
研修あり
夕方
ブランクOK
交通費支給
長期歓迎
フルタイム歓迎
駅近5分以内
シフト制
深夜
ピアスOK
週4日以上OK
服装自由
友達と応募OK
髪型・髪色自由

給与/待遇

時給1,800円～2,250円給与詳細基本給：時給 1800円〜 2250円＋交通費規定支給(月上限15万円) ※22時以降：深夜時給2250円(深夜手当込み) 試用・研修期間：1ヶ月試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる＜入社日＞ 11/16(月) ＜座学研修＞ご入社から8営業日程度 8:50～18:00(休憩70分) ※座学研修中は参加必須 ※土日祝休み＜OJT＞座学研修終了後、2週間程度 8:50～18:00または11:50～21:00 (休憩70分) ※シフト制、希望シフト・習得度により変動の可能性あり ※研修中も同時給 🌸新人研修以外にもフォローアップ研修やスキルアップ研修もあり！ 🌸管理者のフォロー体制により、定期面談もあり！【勤務形態】本採用と異なる勤務形態：固定時間制

試用期間

試用期間あり試用・研修期間：1ヶ月試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる＜入社日＞ 11/16(月) ＜座学研修＞ご入社から8営業日程度 8:50～18:00(休憩70分) ※座学研修中は参加必須 ※土日祝休み＜OJT＞座学研修終了後、2週間程度 8:50～18:00または11:50～21:00 (休憩70分) ※シフト制、希望シフト・習得度により　変動の可能性あり ※研修中も同時給 🌸新人研修以外にもフォローアップ研修や　スキルアップ研修もあり！ 🌸管理者のフォロー体制により、定期面談もあり！【勤務形態】本採用と異なる勤務形態：固定時間制

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【社会保険】健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険【福利厚生】 ◆昇給制度 ◆昇格制度 ◆有給休暇制度 ◆社会保険完備 ◆定期健康診断 ※基準を満たした方のみ ◆オフィスカジュアル ◆髪色の自由度高め♪ ◆ネイル・ピアスOK ◎ロッカールームに冷蔵庫設置 ※持参したお弁当や飲み物を保管して休憩室で休憩していただくことも可能 ◎各休憩室に電子レンジ、電気湯沸かしポットを設置(フロアにより相違あり) ◎執務スペース全てにパーテーション設置、換気対策、各所の消毒液、清掃員の配備や席の清掃・消毒ルール化等、感染症 (新型コロナなど)対策に力を入れており、安全・安心な就業環境を実現しています！ ★ホワイト企業認定10年連続取得 ★くるみんマーク取得 ※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。

職場環境・雰囲気

職場環境＼✨ 大崎駅より徒歩3分 ✨／品川区からはもちろん、大田区、目黒区、港区、中央区、渋谷区、神奈川県川崎市などから通勤するスタッフ多数在籍◎ 交通費も上限15万円規定支給で安心♪

職場に多い年齢層

10代

20代

30代

40代

50代

60代

70代〜

仕事内容の特徴

お客様との対話が少ない

お客様との対話が多い

マニュアル通りの仕事

創意工夫の多い仕事

1人作業が多い

チーム作業が多い

立ち仕事が多い

デスクワークが多い

力仕事が少ない

力仕事が多い

室内の仕事が多い

室外の仕事が多い

色んな勤務地で働く

固定の勤務地で働く

応募情報

採用予定人数

2名

選考プロセス

選考プロセス【応募後の流れ】 (例)応募→書類選考→面接1回→内定・入社 ※面接日・入社日はご相談に応じます。 ※株式会社TMJではWEB面接実施中！【労働条件明示の補足】・契約更新有無：有(更新上限有：通算契約期間5年まで) ・契約更新は次により判断する。契約期間満了時の業務量、勤務成績・態度、能力、会社の経営状況・従事している業務の進捗状況・就業場所・業務内容の変更範囲：変更なし詳細は面談時にお伝えさせて頂きます。

会社情報

会社名

株式会社TMJ

事業内容

情報技術

所在住所

東京都新宿区西新宿７丁目２０番１号

代表者

丸山英毅

応募に関するお問い合わせ

0120929237

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交通・アクセス JR 大崎駅徒歩3分/五反田駅徒歩10分/東急池上線大崎広小路駅徒歩10分

時給1,800円～2,250円

勤務時間詳細＜シフト＞月～日・祝のうち週4～5日(週休2～3日) ⭐土日祝勤務できる方歓迎 ⭐繁忙期等は、午前中だけ/午後だけなどの短時間シフトも応相談可 ⭐月の休み希望は「4日間」まで提出可能 📍曜日・シフト固定かつ週4日勤務相談可 ※週3日勤務も相談可(時短勤務・扶養内不可) ＜勤務時間＞ ①8:50～18:00 ②11:50～21:00 ③13:50～23:00 (各60分昼休憩＋10分小休憩) ⏰③は対応できる方のみでOK ⏰残業ほぼなし