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契約社員
東西株式会社

一般事務/コールセンター

クレーム少なめ♪営業ナシ★未経験から安定して働けるコールセンター！髪・服・ネイル自由◎

アクセスＪＲ京浜東北線大森（東京都）南大井北口徒歩約2分、京急本線大森海岸徒歩約10分、京急本線平和島徒歩約20分 ※勤務地は都内自治体コールセンターを想定地図を見る
時給1,300円～1,625円

勤務時間

固定時間制勤務時間 9:00～18:00 ※業務内容により異なる場合あり ※残業：月5時間程度

休日休暇

休日・週休2日制・年末年始休暇・有給休暇※規定有・夏季休暇・年末年始休暇取得可能 ※お休みの相談がしやすい職場です◎

勤務地

東西株式会社

〒143-0016東京都大田区大森北１丁目1-10大森シティビル9F

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勤務地備考〒143-0016 東京都大田区大森北１丁目１ー１０大森シティビル9F

アクセス

アクセスＪＲ京浜東北線大森（東京都）南大井北口徒歩約2分、京急本線大森海岸徒歩約10分、京急本線平和島徒歩約20分 ※勤務地は都内自治体コールセンターを想定

仕事内容

仕事内容 ◇◆お仕事内容◆◇ 自治体が実施する「プレミアム商品券」や「マイナポイント」事業の運営事務局にて、事務および問合せ対応をお願いします。【具体的には…】 ●地域住民の方や加盟店舗様からの電話問い合わせ対応 →市民の方への対応：「アプリの使い方が分からない」「登録方法を教えてほしい」など →加盟店舗への対応：「登録情報の変更をしたい」など ●データ入力作業 Excelを使用した、加盟店情報の登録などクレーム対応は少なく、決済アプリの使い方などをご案内していただくお仕事です。マニュアルやサポート体制が整っているため、未経験の方でも安心して始められます！【手厚い研修とOJTで安心のスタート】入社後はまずコールセンター対応マニュアルやFAQでのインプットからスタート。その後、担当者とのロープレを通じて自分の言葉で自然にご案内できるよう準備していきます。しっかりスキルを学べるため、未経験の方も安心です！コールセンター内には常に社員や管理者が常駐しているため、分からないことがあればすぐに質問できる環境です◎ ◇◆このお仕事のポイント！◆◇ 【安定して長く働ける！キャリアアップも可能】契約社員から正社員への登用実績多数がんばりが実を結ぶ環境ができています！ ※社員登用は勤務態度（勤怠含む）・スキル・業務理解度などを総合的に評価して行います。【残業少なめ＆服装自由！働きやすい環境】残業は月平均5時間程度。服装・髪型・ネイル自由で自分らしく働けます。休憩室完備（レンジ・冷蔵庫・Wi-Fiあり）で快適なオフィス環境です。【未経験OK！公共性の高いやりがいある仕事】プレミアム商品券やマイナポイントなど、自治体事業の事務局業務。研修や手厚いOJTで未経験でも安心。基本的なPC操作ができれば、特別なスキルは不要です。

対象となる方

資格【学歴・職歴不問／未経験歓迎】 20代～60代の男女活躍中！こんな方にオススメです◎ 公共施設で働くことに責任感を持てる方スマートフォンの基本操作ができる方接客・販売、受付、コールセンター、携帯ショップ、スマホ教室、行政窓口業務経験を活かしたい方人に分かりやすく説明することが得意な方相手の話を丁寧に聞き、寄り添った対応ができる方チームで協力しながら業務を進められる方行政サービスや地域貢献に興味のある方 PC基本操作（Excel・Outlook・ブラウザ操作）に抵抗なく適応できる方

職種

その他カスタマーサポート/コールセンター、一般事務、インバウンドコールスタッフ

仕事の特徴

業界未経験者歓迎
副業・WワークOK
主婦・主夫歓迎
資格取得支援あり
フリーター歓迎
学歴不問
固定時間制
職場見学可
経験不問
未経験者歓迎
午前
経験者歓迎
ネイルOK
週払いOK
有資格者歓迎
研修あり
夕方
ブランクOK
交通費支給
長期歓迎
駅近5分以内
長期休暇あり
ピアスOK
服装自由
髪型・髪色自由

給与/待遇

時給1,300円～1,625円給与時給 1300円～1625円交通費：交通費支給交通費規定支給（上限12,500円/月）【給与例】給与例月給：208,000（基本給1,300円×８時間×20日）＋交通費・残業代支給 ※週5日勤務の場合

試用期間

試用期間あり試用・研修期間：14日間試用・研修期間の条件：本採用と同じ

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】・昇給あり・退職金制度・正社員登用制度・定年65歳※再雇用制度あり

職場環境・雰囲気

職場環境【従業員構成】・職種社員（契約・派遣含む）：91人男女比：女性7割／男性3割平均年齢36歳【職場の雰囲気】落ち着いた職場協調性がある業務外交流少ないデスクワークアットホームお客様との対話は多い長く働ける力仕事が少ない知識、経験不要

職場に多い年齢層

10代

20代

30代

40代

50代

60代

70代〜

仕事内容の特徴

お客様との対話が少ない

お客様との対話が多い

立ち仕事が多い

デスクワークが多い

力仕事が少ない

力仕事が多い

その他

その他職場見学可、面接1回【ブランド名】 BPO事業部【事業内容】人材派遣事業人材紹介（紹介予定派遣）事業業務請負業

応募情報

選考プロセス

選考プロセス（応募受付）こちらからお電話またはメールにてご連絡差し上げます。 ※メールでのやり取りご希望の方は、応募後に届くメールにその旨ご返信下さい当社からのご連絡は「@touzai.bizpla.jp」のドメインよりお送りします。迷惑メール防止設定などにより、メールが届かない場合がございます。お手数ですが、受信設定にて「@touzai.bizpla.jp」を指定受信に追加していただけますようお願いいたします。 ↓ （面接）サイトの情報だけではわからないこと、どんどん質問してください。なんでもお答えします。まずはお気軽にお越しください。 ◆面接（一次）は1回を予定しております。 90分は対面でお時間いただきたいです。＊筆記試験・SPIなし＊面接・会社説明 ↓ （採用）基本的に1度の面接後、すぐ内定となります。応募から内定までは約２週間を予定。その他、「応募する前に詳しく知りたい」などのご質問もお気軽にお問い合わせください。【問合せ先について】問合せ先：0120-661-016 【電話番号】フリーダイヤル：0120-661-016（平日9：00～18：00）お気軽にお問い合わせください♪ 【BPOS-04】応募方法 ※お電話での受付は平日9:00～18:00でございます。それ以外のお時間にご応募いただく際はお手数ですが、webからお願いいたします。翌営業日にご連絡させていただきます。